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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Regelmäßige Abbrüche Festnetzinternet. Komplett Absturz Router.
Hi zusammen,ich habe bei mir Zuhause eine 1 Gb Vodafoneleitung mit einem Vodafonerouter. Darüber laufen zwei Pcs über Lankabel sowie diverse Wlan-Geräte.Seit längerer Zeit habe ich jetzt das Problem, das die Internetleitung teilweise im Minutentakt f...
Neuer Vertrag, bessere Leitung, ständige Internetunterbrechungen
Hallo,alsooo… ich fang ganz vorne an. im Oktober lief unser Kabelvertrag bei Vodafone aus mit einer 100mbit Leitung.Nieee Probleme gehabt.Nun haben wir über den Namen meiner Partnerin einen NEUEN Vertrag abgeschlossen mit neuem Router und einer 250mb...
langfristige Lösung des Problems
Guten Tag, ich habe Kabelinternet und einen Router. Auf dem Ticket steht „die Bearbeitung Deines Tickets ... verzögert sich aus technischen Gründen voraussichtlich bis zum 12.06.2024 20:00“. Ich arbeite jeden Tag von zu Hause aus und es ist mir wich...
Dringende Beschwerde über Ihre Internetverbindung und Supportqualität
Sehr geehrte Damen und Herren,seit zwei Monaten habe ich massive Probleme mit Ihrer Internetverbindung, die sich in ständigen Verbindungsabbrüchen, Ping-Spikes und Paketverlusten äußern. Die Latenzzeiten steigen regelmäßig auf 1500 bis 3000 ms, währe...
WiFi - Ständige disconnects 5G und 2.4G
Seit Wochen habe ich ständig Disconnects und Reconnects im WiFi Netz auf den Bandbreiten 2.4 und 5G. Ist mein Router (1,5 Jahre alt) kaputt? Oder liegt es an fehlerhaften Einstellungen des Routers?Danke im Voraus!! Firmware-Version: 01.04.1...
Schlechtes internet seit Wochen
Seit etwa zwei Wochen habe ich Probleme mit meinem Internet. Immer wieder wird die Geschwindigkeit plötzlich sehr schlecht, teilweise unter 10 Mbps statt der vertraglich vereinbarten 250 Mbps. Nach etwa 10 Sekunden steigt die Geschwindigkeit dann wie...
Netzstörung 39108 Magdeburg
Habe seit Jahresanfang jeden Tag Verbindungsprobleme mit dem Internet über Kabel. Mal nur wenige Minuten, teilweise über Stunden zu verschiedenen Uhrzeiten. Der Router versucht sich denn ständig neu mit dem Internet zu verbinden ohne Erfolg. Wenn er ...
Latenz-Spikes seit einigen Monaten
Ich hab leider seit ein paar Monaten extreme Latenz Spikes...ich glaube, es gab zu der Zeit irgendwelche Netzarbeiten bei mir in der Gegend (deshalb war auch angekündigt innerhalb einer Woche irgendwann an einem Tag für max. 1 Std. das Internet offli...
Gelöst! Sind meine DOCSIS Werte OK ?
Die GiGaTV Box hatte gestern mehrfach kurzeitig kurz geleuchtet also Internet verloren trotz Lan. Auch auf dem PC heute kurzeitig einfach das Internet neu verbunden. Irgendwie finde ich die Upload Kanäle sind gestört ein Kanal 9 steht überhaupt nicht...
Pegelwerte korrekt?
Hallo liebes Forum, heute war der Techniker da nach dem ich eine Woche lang eine Störung hatte. Es wurde die Antennendose getauscht und er hat im Hausanschlusskasten etwas gemacht. Nun wollte ich fragen ob ihr mir weiterhelfen könnt bei den Pegelwer...
