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Forumbeiträge

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falsche Abbuchungen

Hallo, im September habe ich einen DSL-Vertrag abgeschlossen. Mir wurden verschiedene Beträge für Einrichtung etc. abgebucht. Wegen der verschiedenen Einrichgungs- und Grundgebühren ist erst mal nicht aufgefallen, dass zusätzliche falsche Beträge für...

Kasch von • Daten-Fan
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Betreff: Falsche Rechnung, Rabatte nicht berücksichtigt - Wie bekomme ich mein Geld wieder?

Am 5.9.19 wurde mir durch eine Mitarbeiterin der Kundenbetreuung ein Red xs Tarif für beide Nummern jeweils für 19,99€ zugesichert, da ich seit 20 Jahren Kundin bin, ein Rabatt von 10€ pro Nummer includiert.Demnach zahlte ich im Oktober, so wie es ve...

Elke9 von • Daten-Fan
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Gelöst! eSIM dauert.. und dauert.. und dauert

Moin,ihr wollt Feedback zum Service: bitte. Ich versuche seit Montag dieser Woche (heute ist Donnerstag), meine Nano-SIM-Karte gegen eine eSIM auszutauschen. Hintergrund der Aktion: ich brauche auch eine französische SIM-Karte, da man in Frankreich w...

habra von • Smart-Analyzer
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Stornierung Option

Hallo miteinander,Leider habe ich gerade eine Option gebucht, die mir anders suggeriert wurde in der App und bei der SMS Bestätigung dann anders formuliert war. Möchte diese gerne stornieren, könnt ihr mir helfen wie? Über die Hotline erreiche ich ni...

EvaV von • Youngster
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Vertragsübertragung

Also ich habe den entsprechenden Antrag per Mail an Vodafone gesendet. Nach 1 Woche nochmals an alle Kontaktemailadressen. Die Onlinefiliale hat keinen Zugriff. Die 1212. gab mir den Tipp nochmals alles per Mail zu senden. Jetzt gab es eine Stsndard ...

Guttapercha von • Smart-Analyzer
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SIM-Karte vor 1 Woche bestellt und kommt nicht

Ich habe vor 1 Woche eine neue SIM-Karte bestellt, weil ich meine alte verloren hatte. Bis heute ist aber noch keine neue Karte eingetroffen.Der Bestellvorgang muss funktioniert haben, denn meine alte Karte wurde korrekt deaktiviert. Aber mein Bestel...

Plenz von • Smart-Analyzer
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Vodafone Music Pass - Apple Podcast App (/Apple Music)

Hallo, eine Frage zum Vodafone Music Pass: Ist die Nutzung der Apple Podcast App im VF Music Pass enthalten (also ohne Verbrauch des Datenvolumens)?(die hier gezeigte App: https://www.vodafone.de/featured/service-hilfe/ios-tipps/apple-podcasts-app-al...

Mr-F von • Smart-Analyzer
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Verbindungsübersicht

Hallo Community, Ich möchte gerne meine Verbindungsübersicht auf die kostenlose Variante Mini umstellen. Wer kann mir helfen, wie das funktioniert? danke und Gruß

Frankson82 von • Smart-Analyzer
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International Minuten Option kündigen

Guten Abend ,ich habe die International Minuten Option bereits zweimal telefonisch gekündigt, jedoch wird jeden Monat 5€ in Rechnung gestellt.  Bitte um Überprüfung und um schriftliche Bestätigung.Vielen Dank 

Francolino von • Forum-Checker
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