Moin,ihr wollt Feedback zum Service: bitte.
Ich versuche seit Montag dieser Woche (heute ist Donnerstag), meine Nano-SIM-Karte gegen eine eSIM auszutauschen. Hintergrund der Aktion: ich brauche auch eine französische SIM-Karte, da man in Frankreich w...
Der Kartentausch von Nano-SIM auf eSIM wurde in den 1,5 Wochen nun bereits 3x angestossen, endet aber immer im Nirvana. Die Nano-SIM war für 24h komplett unerreichbar. Nun ist der Kartentausch (auf meine Veranlassung hin) erneut storniert worden, um ...
Hi, also seit ca. 16h geht hier nun gar nichts mehr, kein Internetempfang, keine Telefonate.. die SIM scheint ihr also schon mal erfolgreich deaktiviert zu haben. Das Aktivieren kann ja jetzt nur noch Minuten dauern
Man ist wohl bemüht.. allerdings bislang ohne Erfolg bzw. ohne weitere Reaktion seit heute morgen.Um es mal sportlich zu sehen: "wenigen Minuten" bedeutet übersetzt in Vodafonisch "auf jeden Fall mehr als 195 Stunden"
Nach einem wirklich netten Telefonat mit dem Mitarbeiter (s.o.) heute wird der Vorgang Montag neu angestossen und sollte dann zeitnah abgeschlossen sein.Danke für die Hilfe an dieser Stelle!!! Sonniges WE noch.
Das ist ja 5Min nach seiner Nachricht geschehen.. halt ohne weitere Reaktion bislang. Das ist ja alles keine Katastrophe und es hängt auch kein Leben davon ab. Ärgerlich sind halt die Aussagen, es dauert ein paar Minuten oder meinentwegen auch 2 Tage...
