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Antwort
Lösung
am 14.01.2020 18:26
Guten Abend ,
ich habe die International Minuten Option bereits zweimal telefonisch gekündigt, jedoch wird jeden Monat 5€ in Rechnung gestellt. Bitte um Überprüfung und um schriftliche Bestätigung.
Vielen Dank
am 15.01.2020 11:46
Hallo @Francolino,
ich geh davon aus, dass die Mindestlaufzeit noch nicht um ist. Wann wurde das Paket denn aktiviert?
Die Internationale Minuten Option hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und kann im Anschluss monatlich kündigen.
Viele Grüße
Sebastian