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Forumbeiträge

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Gelöst! Wechsel von Red+ zu Callya

Hallo zusammen,Meine Partnerkarte läuft Anfang Mai aus und ist auch schon gekündigt. Ich will diese dann in eine Callya Karte umwandeln lassen. (9,99 Euro im Monat).  Muss ich das noch vor Vetragsende beantragen oder geht das auch noch wenn der Vetra...

adrenelesch von • Digitalisierer
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Entäuschung über Behandlung und nicht Einhaltung von Vertragsabsprache bei langjähr. Business Kunden

Sehr geehrtes Vodafone Team, Business Team, Beschwerdemanagement, ich habe letztes Jahr meinen Vertrag bei Ihnen gekündigt mit der Hoffnung um bessere Konditionen. Leider Fehl am Platz. Daraufhin vereinbarte ich durch die Kundenrückgewinnung den  Ver...

Tarifwechsel onyl Sim, nun doch Handywunsch

Guten Morgen,  ich sitze hier und muss mich fragen, ob hier Logik noch eine wichtige Rolle spielt.  Kurzfassung zu meinem Thema:  Ich habe damals meinen Mobilfunkvertrag zum 04.04.2020 gekündigt. Im Oktober 2019 rief mich die Kundenrückgewinnung an u...

SainZ von • Daten-Fan
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Datenvolumen fehlt bei Neuvertrag mit "SmartXL"

Hallo! Ich habe gestern meinen Neuvertrag "SmartXL" bekommen. Dieser sollte 20GB monatlich bei reduziertem Grundpreis (41,99Eur) enthalten, der Tarif nennt sich "Vodafone Smart XL mit Basicphone CYBER DEAL".Einige Dinge erscheinen mir dort sehr unpla...

Hans5546 von • Smart-Analyzer
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Anruf ‭+49 172 9288889‬ - Ist die Nummer von Vodafone?

Ich bin gerade angerufen worden von folgender Nummer ‭+49 172 9288889‬. Es hieß, dass die Person von Vodafone anrufen würde. Ist die Nummer vom Vodafon Kundenbetreuung? Vielen Dank im voraus für Ihre Antwort.   Edit: Betreff erweitert.

EK03 von • Youngster
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Vertragsverlängerung wird nicht bearbeitet

Hallo zusammen, ich habe am 9.1.2020 nach meiner Kündigung doch noch meinen Vertrag in der Hotline von euch.Bis jetzt ist aber noch keine Bestätigung oder Ähnliches gekommen.Nach Rückfrage wurde mir gesagt, dass es noch nicht bearbeitet wurde, mir ab...

TobiasXX von • Smart-Analyzer
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Kein LTE am Handy

Ich habe den Tarif RED M mit LTE und stelle eben fest dass ich noch nie LTE empfangen habe. Muss man das erst freischalten? Wenn ja, wie und wer macht das? Ich zahle seit Ewigkeiten für etwas dass gar nicht funktioniert. 

Matzo von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Wechselgarantie

Hallo,bin seit November Euer Kunde und versuche seit dem Eure Wechselgarantie in Anspruch zunehmen. Lt. telefonischer Auskunft ist mein Schreiben nie bei Euch angekommen?! Dann hat mir ein Kollegen von Euch am Telefon die Mail Adresse legipapiere@vod...

sakr von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Restlaufzeitübernahme kann nicht beantragt werden

Hallo zusammen, ich kann die Restlaufzeitübernahme nicht beantragen! Es kommt die Meldung, dass ich nicht berechtigt wäre. Habe einen Vodafone Kabel Internet Anschluss und habe nun einen Red Mobilfunktarif abgeschlossen. Giga Kombi ist bei beiden akt...

batu83 von • Netzwerkforscher
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