Ich habe vor 1 Woche eine neue SIM-Karte bestellt, weil ich meine alte verloren hatte. Bis heute ist aber noch keine neue Karte eingetroffen. Der Bestellvorgang muss funktioniert haben, denn meine alte Karte wurde korrekt deaktiviert. Aber mein Bestellstatus in "MeinMobilfink" ist leider leer. Warum`? Was kann ich tun?
Der von @Mav1976 genannte Grund könnte durchaus zutreffen. Schick mit gern einmal eine PN mit der Rufnummer, dem Kundenkennwort und zum Abgleich Deine Adresse zu. Dann finden wir sicher den Übeltäter.
Ich habe heute mit dem Handy meiner Frau die Hotline angerufen. Die Karte wurde abgeschickt, und alle Daten sind richtig. Ich warte noch zwei Tage, und wenn die Karte dann immer noch nicht da ist, muss ich davon ausgehen, dass der Brief bei der Post verloren gegangen ist (kommt ja leider mal vor), und bestelle eine neue.
