Forumbeiträge
Gelöst! Partnerkarte verlängert
Hallo, zu einem Red-Vertrag haben wir nach etwa einem Jahr Laufzeit eine Partnerkarte dazugebucht. Seinerzeit war die Aussage, dass diese Partnerkarte selbst mit einer 2-jährigen Laufzeit daherkommt und fertig. Nun - nach auslaufen des Hauptvertrags ...
Keine Bestätigung nach Widerruf
Hallo Zusammen, da ich leider seitens Vodafone eher spärlich mit Antwort-Mail Erfahrungen gemacht habe, versuche ich es mal hier Ich habe am 30.11. telefonisch einen Vertrag über einen GigaCube für 24 Monate abgeschlossen, aber bereits am 30.11 per...
Jegliche Werbung abbestellen
Liebe Community, Manche finden die regelmäßige Werbung von Vodafone informativ, ich nicht!Ich habe schon mehrmals auf unterschiedlichem Wege, sowohl meine SMS-Werbung, meine E-Mail-Werbung sowie die Werbung per Post bezüglich Vodafone-Angeboten abbes...
Keine Sim Karte Vertragsabschluss Business
Liebe Community, ich muss mir hier mal etwas Luft machen, da wichtige Anliegen anscheinend sonst nirgends bei Vodafone jemanden interessiert! Online habe ich am 30.11. im Onlineshop einen Neuvertrag abgeschlossen mit Red Business Prime und iPhone11 i...
Vertragsverlängerung Bestätigung
Hallo, habe gestern via Telefon verlängert und noch keine bestätigung erhalten.Hab hier schon öfters gelesen, dass es etwas dauern kann. Allerdings habe ich der Frau am Telefon gesagt, dass ich das ganze gerne per Email hätte. Das neue Gerät soll ang...
Versprochene Gutschrift trotz Nachrage nicht erhalten - Rabatte schriftlich bestätigen lassen
Die folgende Story soll allen Vodafonekunden eine Warnung dafür sein, sich alle gewährten Rabatte schriftlich bestätigen zu lassen! Folgendes Problem:Ich habe meinen Vodafonevertrag Ende Oktober über das Online-Tool verlängert. Daraufhin habe ich ein...
Handylieferung
Hallo, verzweifelt melde ich mich nun hier in der Hoffnung, dass mir hier geholfen werden kann.Ich habe im GigaKombiPaket ein Handyvertrag inkl. Iphone 12 abgeschlossen, welches ich zu einem Vodafone Shop bei uns in der Stadt liefern lassen habe. Lt....
Gelöst! Vereinbarte VVL Konditionen ignoriert, Vertrag nach Reklamation d. VF ohne meinen Willen gekündigt
Am 24.8.2020 habe ich in einem Telefonat mit dem Vodafone Winback Team Köln einen gleichbleibenden Tarif und gleichbleibenden Preis (xx€ mit yy GB) und einer Laufzeitverlängerung um 2 Jahre vereinbart. Die Konditionen sollten nach Ablauf der aktuell...
Berechnung Mobile & Euro Flat
Wie immer bei Vodafone/Unitymedia bekommt man Versprechungen zugesagt, die am Ende nicht eingehalten werden. Ich habe einen Kabelvertrag abgeschlossen und bin bereits mit dem Mobilfunk bei Vodafone. Zugesagt wurde mir eine Gigakombi = 10 Euro Rabatt ...
Red+ Kids Karte wird nicht in Vodafone App angezeigt
Nach Wechsel mit Rufnummermitnahme von Callya Karte zu Red+ Kids Vertrag wird die Karte nicht in der Appangezeigt. Es wird auf dem Red+Kids Handy in der Vodafone App als Datenvolumen 512MB angezeigt und es gibt die Info: Red+ Vertragsinhaber hat die ...