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Forumbeiträge

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Sehr verärgert über den Telefonischen Kundensupport bei Neuvertrag mit Zugabe der Galaxy Buds+

Servus Vodafone-Community, habe am Dienstag Abend bei Vodafone angerufen um mich nach einem Mobilfunk-Vertrag mit Smartphone zu erkundigen. Bin durch Unity-Media mittlerweile ja Vodafone Kunde und dachte das passt dann ganz gut.Die Frau am Telefon wa...

Starbux93 von • Daten-Fan
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Gutschrift anfordern bei Lieferverzögerung von Mobilfunkgerät

Guten Tag,habe meinen neuen Mobilfunkvertrag mit dem neuen Handy am 26.10.20 bestellt. Mein neues Handy ist erst am 05.12.2020 zugestellt worden.Wie kann man bei der Lieferverzögerung den von Kundenservice telefonisch zugesagten Gutschrift anfordern?...

GigaKombi neuer Mobilfunkvertrag Red M und Unitymedia

Hallo zusammen, ich hoffe jemand kann mir weiterhelfen.Und zwar habe ich gerade meine SIM Karte zum Red M Vertrag bei euch erhalten. Nun würde ich gerne den GigaKombi-Vorteil einbuchen lassen. Wie gehe ich hier am sinnvollsten vor?Es besteht bereits ...

ruth von • Netzwerkforscher
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Konditionen von telefonischer Vertragsverlängerung stimmen nicht mit Bestellbestätigung überein

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am Sonntag meinen eigentlich gekündigten Mobilfunkvertrag doch telefonisch mit einem Mitarbeiter verlängert, da er mir ein passendes Angebot machte.Die Konditionen wurden, damit eben keine nachträglichen Missve...

fsb94 von • Forum-Checker
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Vertragsverlängerung nach Kündigung anscheined nicht möglich

Moin,habe meinen Vertrag zum 05.12.2020 gekündigt. (eine Hauptkarte, zwei Red+ Partnerkarten).Letzten Donnerstag dann übers Telefon alle drei Verlängert. Bis heute keine Bestätigung bekommen.Auf Nachfrage wurd emir gesagt alles eingelastet keine Prob...

CST17 von • Smart-Analyzer
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Telefonisch vereinbarte VVL-Konditionen werden nicht eingehalten - Doppelt so hohe Kosten

Liebes Vodafone-Team, nachdem ich es schon telefonisch und per Mail – beides leider erfolglos – probiert habe, suche ich nun hier um Hilfe. Am 23.09.2020 habe ich meinen zuvor fristgerecht gekündigten Mobilfunkvertrag über die Kundenrückgewinnung tel...

alex1304 von • Daten-Fan
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Anschlussgebühr Erstattung

Hi Leute, ich weiß, das Thema gab es schon oft, jedoch habe ich nun alles ausprobiert - der Banner für die Anschlussgebühr-Erstattung taucht einfach nicht in der App auf. Ich habe "Persönliche Angebote" schon aktiviert. Kann mir hier jemand weiterhel...

Dong1608 von • Daten-Fan
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Gelöst! iPhone 6s Plus eSim Aktivierung funktioniert nicht mit Apple Watch 5

Hallo,beide Geräte haben den aktuellen Softwarestand (7.1 und 14.2). Die Watch funktioniert aber eben ohne Mobilfunk.Mehrere Anrufe bei der Hotline, Watch neu intstalliert und eine neue eSIM vom Kundenservice konnten das Problem nicht beseitigen. Die...

Gelöst! Vertrags Verlängerung

Hallo Vodafone Forum.Ich hatte am 21.11 mein vertrag kundigen müssen.Habe aber gelesen wenn ich mein vertrag verlange ohne handy,was ich auch möchte.Dan brauch ich nicht kundigen.Weil ich wolte nicht weg von Vodafone.Jetz steht bei mir,in mein vodafo...

pesojudaan von • Smart-Analyzer
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