Archiv_Mobilfunk

Gelöst! Kleines Problem bei Vertragsabschluss

Hallo, ich habe gestern einen Vertrag abgeschlossen und wunderte mich dann darüber, dass keine Bestätigung kam wie angekündigt.Heute wollte ich nur nachhaken und der Herr von der Hotline sagte mir, dass der Vertrag so wie der Kollege gestern ihn vere...

Kundenrückgewinnung Vertragsverlängerung

Hallo Zusammen, ich hoffe hier sind einige wenige Mitarbeiter von Vodafone, die mir diesbezüglich helfen können, da die Mitarbeiter bei der Hotline dazu leider nicht in der Lage waren.... Ich habe am 18.12.2020 über die Kundenrückgewinnung ein gu...

Kein Zugriff auf Rechnung des Mobilfunkvertrages nach Vertragsende

Mein Mobilfunkvertrag endete am 14. Dezember, leider habe ich unter Mein Vodafone keinen Zugriff mehr auf die Rechnungen, bräuchte aber dringend die aktuelle Rechnung. Kann jemand helfen?DankeChris

Vertragsverlängerung.

Hallo ich habe gestern Morgen früh mit einem Mitarbeiter telefoniert wegen Vertragsverlängerung ,alles aufgenommen hat gesagt ja es geht neuer Tarif wird aktiviert. Neues Handy würde am Montag versendet.Leider habe ich noch nichts onlien sehen konnt...

Falsche Preise in der Bestellbestätigung

Mobilfunk-Vertragsverlängerung Hallo! Leider hatte ich mit dem Vodafone Kundenservice immer Probleme. Keiner wusste, was der andere tut, jedes Gespräch war umsonst. Deshalb versuche ich es nun hier und hoffe auf kompetente Information verlässliche Hi...

Mobilfunk Datenvolumen

Hallo, bisher habe ich immer 11 GB Datenvolume und plötzlich zeigt es im App nur 5 GB?! Weshalb?Habe Vertrag seit 2 Jahre und VF Red 2017 M. Danke für Ihre Hilfe,VG

Fehlerhafte Vertragsverlängerung

Hallo zusammen,ich wende mich an euch bzgl. einer kürzlich abgeschlossenen Vertragsverlängerung. Ich bin schon lange Kunde bei Vodafone und alle Jahre wieder habe ich Probleme mit meiner Vertragsverlängerung und so langsam werde ich auch ein wenig un...

fehlende Vertragsbestätigung

Guten Tag, am 27.11.2020 schlossen wir bei Ihnen ein Handyvertrag unter der Kundennummer xxxxx ab. Bis heute erhielten wir die SIM-Karte und die PIN. Die Vertragsbestätigung Ihrerseitis sowie das Endgerät fehlen jedoch. In "MeinVodafone" existiert ...

Datenschutzpanne extrem / xxx

Ich habe vor einige Stunden einen Vodafone Red M Kombo Vetrag von Vodafone abgeschlossen. Bekomme sofort danach eine Bestellbestätigung von Vodafone. Völlig falscher Vertrag, der auf eine Frau Fatima läuft. Ich kenne die Dame nicht, aber bekomme jet...

Wie lang läuft der Young Tarif

Guten Abend,eine Freundin möchte gerne noch den Young Tarif in Anspruch nehmen. Sie hat in 2 Tagen Geburtstag und wird dann 28.Wenn Sie morgen also 1 Tag vor ihrem 28. Gbeurtstag den Tarif abschließt bzw bestellt, mit einem smartphone, ist der Tarif ...