Betreff: Red Data SIM - LTE Option

[sxfckvj]

Um meine Vodafone-Geschichte abzuschließen:

Nach mehreren Gesprächen mit der, bis dahin immer freundlichen, Rückgewinnungs-Hotline wurde mir immer wieder ein rabattierter RED-Premium mit 15Gb DV angeboten.

Nachdem ich von der nicht LTE-fähigen Ultracard erfuhr, sagte ich der Mitarbeiterin (welche von der LTE Geschichte nichts wusste...) dass ich mir noch einige Tage Zeit lassen wollte um andere Angebote zu prüfen.
Die Frau meinte ich soll mir Zeit lassen und sie würde sich nochmals melden und sich meine Entscheidung anzuhören.

Nun rief mich heute ein Mann von der Rückgewinnung an und fragte ob ich mich entschieden hätte.
Ich willigte ein, in der Hoffnung dass sich LTE und Ultracards möglichst bald doch noch vertragen (auch er wusste nicht dass Ultracards kein lte können), das Angebot RED Premium anzunehmen.

Doch plötzlich waren aus den 15GB nur noch 10GB geworden, "die Aktion endete Anfang Nov"!

Liebes Vodafone Team, auch wenn der Mitarbeiter Recht hat und die Aktion geendet hat, mir wurde nie gesagt dass dieses Angebot nur bis 31.10 gilt!!! Es war NIE die Rede von einer Aktion oder ähnlichem...
"Lassen Sie sich Zeit bei Ihrer Entscheidung..."!!!

Wo sind wir hier eigentlich?! Ich fühle mich (vor allem vor dem Hintergrund der Verlängerung vor zwei Jahren...) komplett veräppelt!!
Warum kennt keiner (nicht mal die Rückgewinnung!!!) die eigenen Tarife/Aktionen?!
Oder wird absichtlich falsch beraten?!

Bei der Telekom Zahlen 10-15€ mehr für die selbe Leistung, aber so langsam ist es mir das wert!

[Tafkar]

Um keinen neuen Thread aufzumachen, schreib ich mal meine Frage hier rein :

Die Data Sim´s können ja immer noch nicht LTE.....aber welche Geschwindigkeit können die denn nun? Ich hab nen Red 1,5 und die Hauptkarte macht logischerweise full Speed LTE.....aber Data Sim?

Danke für die Antwort

[andiling]

Die Red DataSIMs funken maximal mit 7,2 Mbit/s. Das ist genauso wie die LTE Verweigerung ein Witz... (die rosa Konkurrenz kann es ja, so dass das nicht wirklich nachvollziehbar ist)

[denschnet]

@andiling die REDDataSims funken genauspo mit maximal Speed, wie die Hauptkarte. Allerdings ohne LTE.
Was bei UMTS/DC-HSPA maximal 42,2 Mbits entspricht.

[andiling]

Dann hat sich das bei den neuren Red Tarifen zum Glück geändert. Bei den vorherigen Red Tarifen sind es 7,2 Mbit/s (eigene Erfahrung).

[denschnet]

Auch bei denen ist es der max. Speed des Tarifes.

[andiling]

Beim Vertrag meiner Schwester ist das aber nicht der Fall! (Ist soweit auch egal weil der in einem halben Jahr ausläuft und sie die DataSIMs eben wegen der Geschwindigkeitsbeschränkung nicht mehr nutzt)

Siehe auch hier: http://www.vodafone.de/infofaxe/4025.pdf - Fußnote 18

[Tafkar]

Danke für die Antworten. Interessant ist der Vergleich von Dokument 4025 zu 4030 also red m zu Red 1,5 . Da hat es sich tatsächlich, zumindest bei mir, positiv verändert.