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am 09.08.2025 21:40
Hallo zusammen,
gibt es die Möglichkeit One Number ohne Anschlussgebühr zu buchen? Ich find 39,90 echt to much. Und hält mich davon ab es zu buchen.
Beste Grüße
am 09.08.2025 22:14
Hallo @SteffanRa,
39,99 EUR Anschlussgebühren für One Number sind ganz normale Kosten, dafür gibt es in der Regel keine Erstattungsmöglichkeiten.
Viele Grüße,
Plexi
am 09.08.2025 23:28
Und genau das hält mich davon ab es zu buchen, und eher den Vertrag zu kündigen. Bei der Telekom z.B. kann man es ohne solche Kosten nachbuchen (bin da auch)
Vielleicht sollte ich mich nach einem Sub-Provider umschauen der Vodafone unterstützt 🙂
Aber Danke @Plexi für deinen einwand.
am 10.08.2025 11:47
Welchen Tarif hast du denn aktuell (genaue Bezeichnung) und wann wurde dieser abgeschlossen?
Eine One Number kannst du regulär ohne Anschlusspreis und ohne monatliche Kosten in den unten angegeben Tarifen kostenlos zubuchen.
Ansonsten fällt in allen anderen Tarifen die ersten 3 Monate kein monatlicher Preis für die One Number an.
Ich würde alternativ im Rahmen der Kündigung bzw. der Kundenrückgewinnung mich bezüglich des individuellen Angebots auch hinsichtlich der Möglichkeiten zur gewünschten One Number erkundigen. Fragen kostet nichts...😉
Wie nach der Kündigung in Mein Vodafone bzw. in der App beworben, kannst du das individuelle Angebot über die angegebene Rufnummer oder WhatsApp abklären.
Sollte der zunächst vorgeschaltete Bot "Tobi" über Direktnachricht nicht direkt nach Nachfrage an einen Kundenbetreuer weiterleiten, bleib hartnäckig und frage ggf. mehrfach nach und lehne Rückrufe ab. Früher oder später klappt es mit der Weiterleitung an einen Kundenbetreuer und du kannst dein Anliegen zeitnah direkt schriftlich klären.
am 10.08.2025 16:50
Leider Klappt es mit Tobi gar nicht mehr, evtl wurde diese "Lücke" geschlossen. Für Leute die Taubstumm oder nicht telefonieren möchten sind absolutes Desaster! (Betrifft mich nicht)
am 10.08.2025 21:08
Mit der nötigen Geduld klappt es aus eigener Erfahrung wie auch oben beschrieben mit Tobi im WhatsApp Chat .
am 10.08.2025 22:46
ahhh Check Whatsapp, ich habs auf der Webseite versucht 🙂
am 12.08.2025 22:43
Naja, es gab in der Vergangenheit auch mal Aktionen von vodafone wo diese Anschlussgebühr entfallen ist. Sorry, aber vodafone hat es selber bereits schon vorgemacht.
am 12.08.2025 22:48
Und hat es geklappt? Würde mich auch interessieren ... heute an der Hotline hat man dies ignoriert. Man will ja etwas umsonst ...
am 12.08.2025 23:01
War im Shop hab da die Karte geholt, Anschlusspreis muss ich bezahlen bekomm aber 3 Mon. die One Number kostenfrei. also ist schon ein bisschen Rabatt. andersrum wäre mir aber lieber gewesen.
Deshalb lass ich die Kündigung drin, es gab wohl für niemanden, gerade bei Bestandskunden, einen Spielraum.
VF hats halt eben verbockt.