Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Gelöst! CI+Modul zurückschicken: Falsche Seriennummer

Hallo, Ich muss jetzt zum Ende des TV-Vertrags die Smart-Cards und das gemiete CI+-Modul zurückschicken.Dabei ist mir aufgefallen, dass das mir vorliegende CI+-Modul eine andere Seriennummer hat als in der Rückforderung angegeben. Es ist das einzige ...

Gelöst! nervige Anrufe und wieder der Hinweis mit dem Rechnungsbetrag

Hallo zusammen,gibt es eigentlich eine Möglichkeit dem Team der Kundenrückgewinnung schriftlich mitzuteilen, dass sie sich die Mühe sparen können?Seit meine Kündigung für kommenden März beim Unternehmen eingetroffen ist klingelt hier mindestens 3 x a...

Gelöst! Contract Cancellation

I would like to cancel the Internet and Phone 100 Cable connection from next month due to unavaoidable circumstances I will have no job and also move from my current residence to my partners residence. I would have moved my connection there but my pa...

Vertragsverlängerung oder Neuvertrag mit Basic TV

Guten Tag,da ich in der Hotline zu Basic TV entweder widersprüchliche oder überhaupt keine Informationen erhalte, hoffe ich hier geholfen zu bekommen.Aktuell habe ich einen Red Internet & Phone 200 Cable Vertrag und Vodafone TV Connect mit Giga TV HD...

Unfassbar - kein Kabelfernsehen wegen Unfähigkeit der Mitarbeiter

Ich habe keine Erfahrung mit Kabel-TV, weil ich bisher glücklicher Kunde von Freenet-TV war. Hier in meiner neuen Wohnung ist kein Empfang möglich, also muss ich quasi auf Kabelfernsehen umsteigen. Unfassbar -Vodafone hat bei uns das Monopol und es g...

Verteter an der Wohnungstür

Hallo,heute mal wieder ein Berater/Vertreter von Kabel Deutschland an der Tür, unangemeldet.Der hatte sogar meine Kundennummer und wollte mir ein upgrad für schnellere Internet verkaufen...wollte ich aber nicht. Wie kann es sein, dass ich, da jeder W...

Kündigung wird durch Vodafone ohne eigenes Zutun storniert

es ist schon mittlerweile extrem unanständig, wie Vodafone mit seinen einst so geschätzten Kunden umgeht. Ich habe aufgrund einer Veränderung der Wohnsituation die Services für Kabel und TV gekündigt. Erst wurde eine Kündigungbestätigung, die völlig ...

Gelöst! Smartcard-Wechsel notwendig

Hallo liebe Community... ich bräuchte ein bisschen Unterstützung... ich nutze mit einer alten KabelDeutschland-Smartcard sowohl ein Pay-TV-Paket noch aus Zeiten von KabelDeutschland, sowie die Kanäle von Sky. Die Verschlüsselung ist noch Nagravision....

Gelöst! Kombirabatt nicht auf der Rechnung

Hallo, Ich habe kürzlich einen Phone und Internet 500 Kabel Vertrag und dazu ein Giga TV Paket abgeschlossen , mir ist aufgefallen das der Kombirabatt (5 Euro) nicht abgezogen wird, bzw nicht auf der Rechnung vermerkt ist, noch musste ich nichts beza...

Cancel both mobile and home internet contract

Hello Sir/Madame, My company will relocate me to the UK, so I would like to cancel my mobile and home internet contract in Germany. Since I will come back to Germany sometimes, I cannot deregister from Germany. But I can show you the contract which a...

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