Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Canceling Kabel Germany contract due to relocation

Hallo, I am leaving Germany end of June 06.2019 and relocate to another country I also cancel my German permanent residense end of June 06.2019 and closing my bank account. From 01.07.2019 there will be new tenant in my apartment, so you can contact ...

Switch from Red Internet & Phone 500 Cable to Red Internet & Phone 50 Cable

My contract started at 2.1.2019.So I want to switch from Red Internet & Phone 500 Cable to Red Internet & Phone 50 Cable at the end of first 12 month of contract. How can I do that? Is there some online way to do this?Best regards,Nemanja

Gelöst! Techniker berechnet obwohl dieser nicht erschienen ist.

Am 30.08.19 sollte ein Techniker zwischen 17 und 20 Uhr kommen um eine Störung des Internets zu beheben. Meine Frau war in der Zeit zu Hause und hat darauf gewartet. Der Techniker ist nicht erschienen! Später am Abend rief ich erneut in der Störungss...

Vertragsabschluss - SEPA Mandat Online erteilen

Guten Morgen, ich habe diesen Monat einen neuen Kabelanschluss abgeschlossen und muss für die Bezahlung der Rechnung ein SEPA Mandat erteilen.Ist es möglich dieses per Onlineformular oder per Scan zu erteilen? Viele Grüße

Kündigung wegen Wechsel zu Unitymedia, Anzeige im Kundenportal

Hallo,ich hab grad ein wenig Verwirrung was meine Kündigung (siehe auch https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Vorzeitige-K%C3%BCndigung-und-Wechsel-zu-Unitymedia/m-p/2006559#M143976) betrifft.Kurz zur Vorgeschichte:Meine be...

Contracts combination

Hi Community, I have Internet (100MB), Mobile (Smart L with Phone) & TV (Giga TV Premium) services, but the 3 of them are in separate contracts, the Mobile and Internet were initiated at the same time and now they are coming to its end (Dec 2019), th...

Produktwechsel zu GigaTV 4k nie beauftragt

Ich habe heute eine Email erhalten das mein Produktwechsel zu GigaTV 4k durchgeführt wurde und ich demnächst die Hardware erhalte. Diesen Produktwechsel habe ich jedoch NIE VERANLASST! Ich habe am Mittwochabend mit ihrer technischen Kundenhotline tel...

Gelöst! CI+Modul zurückschicken: Falsche Seriennummer

Hallo, Ich muss jetzt zum Ende des TV-Vertrags die Smart-Cards und das gemiete CI+-Modul zurückschicken.Dabei ist mir aufgefallen, dass das mir vorliegende CI+-Modul eine andere Seriennummer hat als in der Rückforderung angegeben. Es ist das einzige ...

Gelöst! nervige Anrufe und wieder der Hinweis mit dem Rechnungsbetrag

Hallo zusammen,gibt es eigentlich eine Möglichkeit dem Team der Kundenrückgewinnung schriftlich mitzuteilen, dass sie sich die Mühe sparen können?Seit meine Kündigung für kommenden März beim Unternehmen eingetroffen ist klingelt hier mindestens 3 x a...

Gelöst! Contract Cancellation

I would like to cancel the Internet and Phone 100 Cable connection from next month due to unavaoidable circumstances I will have no job and also move from my current residence to my partners residence. I would have moved my connection there but my pa...