Kombirabatt nicht auf der Rechnung

[Tano79]

Hallo, 

Ich habe kürzlich einen Phone und Internet 500 Kabel Vertrag und dazu ein Giga TV Paket abgeschlossen , mir ist aufgefallen das der Kombirabatt (5 Euro) nicht abgezogen wird, bzw nicht auf der Rechnung vermerkt ist, noch musste ich nichts bezahlen, da ich 50 Euro Gutschrift zum Vertrag dazubekommen habe, meine Frage nun, wird der Kombirabatt generell nicht oder der Rechnung angezeigt, oder wurde er schlicht vergessen einzugeben? Danke im voraus für die Hilfe 

[DreiViertelFlo]

Auf welcher Rechnung haste denn geguckt? Der wird wenn auf der Internet Rechnung abgezogen 

[Tano79]

hab auf beiden geschaut,auf keiner ist der Kombirabatt vermerkt

[Tano79]

kann vlt ein Moderator helfen?

[DreiViertelFlo]

Bis ein mod sich meldet dauert zwischen 1 und 5 Tagen. Hab Geduld. 

[Lars]

Hi Tano79,

manchmal geht es auch schneller 🙂

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[Tano79 · Accepted solution]

Hat sich bereits geklärt, trotzdem danke😉

[Lars]

Hi Tano79,

ok, trotzdem Danke fürs Feedback.

Den Beitrag schließe ich dann damit ab.

Viele Grüße

Lars