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An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Connection cancelled at the beginning, but I was still charged
Vodofone is scammers. Big foolers around the word. My story. I opted for Vodofone connection, they reconmonded cable connection. It was ordred, I received the Router, vodofone appoint scheduled(Telecome). They did not find the Cable point at my ...
Falscher Vorname und noch kein Retourenschein
Guten Abend, dies ist nun mein 3ter Versuch bezüglich meines Vornamens. Mein Vorname wurde in meinem neuen Vertrag (Kabel, abgeschlossen Anfang Januar) geändert, will aber gerne den behalten, den mir meine Mutter damals gegeben hat. Des Weiteren soll...
Gelöst! Außerordentliche Kündigung wegen nicht erbrachter Leistung - keine Reaktion von Vodafone...
Hi,ich hab am 5.01.2021 über das Formular eine Mail bezüglich Sonderkündigung geschrieben, da nun seit fast einem Jahr mein Internet nicht funktioniert ,wie vertraglich vereinbart. Ich habe bereits unzählige Störungstickets erstellt und fast monatlic...
Gelöst! Rechnung trotz Widerruf
Liebe Community, trotz fristgemäßem Widerruf meines Vertrages (Red Internet & Phone 250) habe ich eine Rechnung erhalten und wurde das Geld von meinem Konto abgebucht. Der Widerruf wurde mir schon mehrmals schriftlich bestätigt. Was kann man hier tu...
FritzBox 6591, Dual Stack bei Vodafone West (ex UM)
Ich bin etwas am Verzweifeln. Ich bin seit Anfang des Monates Kunde bei Vodafone West, also im alten Unitymedia Netz. Ich habe die Komfort Option hinzugebucht und auf mehrere Anfragen hin wurde mir bestätigt, dass Dual Stack an meinem Anschluss aktiv...
Gelöst! Vertragsverlängerung Giga TV + Internet
Hallo Vodafone, aktuell nutze ich 500 Cable + GigaTV mit einem Fritzbox Router.wurde Ende letzten Jahres von einem Vodafone Mitarbeiter telefonisch kontaktiert, bezogen auf meine Kündigung. Der verisicherte mir, jemand meldet sich bei mir bald, mit ...
Aktivierungscode anfordern - ungültige Kundennummer
Guten Abend zusammen, ich würde gerne meinen Aktivierungscode erneut anfordern da dieser in der Auftragsbestätigung nicht dabei stand. Wenn ich allerdings nun meine Kundennummer Einträge kommt die Meldung die Nummer sei ungültig. Hat hier jeman...
Keine Bestätigungsemail erhalten
Guten Tag, ich habe am 24.01.2021 einen Vodafone Red Internet & Phone 1000 cable Vertrag abgeschlossen.Als ich nach zwei Tagen noch immer keine Bestätigungsemail erhalten hatte, wand ich mich an die Hotline.Mein Auftrag sei nicht im System und ich so...
Tarif Downgrade
Hallo,ich habe aktuell noch den alten unitymedia-Tarif 3play FLY 400. Die Vertragslaufzeit läuft noch bis zum 13.11.2021. Ich benötige den TV-Receiver jedoch nicht und würde den Tarif gerne auf den Red Internet & Phone 1000 Cable für 49,99 "downgrade...
Gelöst! Guthaben bei Freimonaten wegen bestehendem Altvertrag
Guten Tag,ich möchte zu Vodafone Kabel wechseln. Aktuell habe ich noch einen Telekomvertrag, der 6 Monate läuft. Gemäß den Bedinungen kann ich den neuen Vodafone Vertrag somit in den ersten 6 Monaten beitragsfrei nutzen. Zu einem neuen Vodafone Vertr...
