Archiv_Kabel

An wen Mac Adresse senden

Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?

Gelöst! Inanspruchnahme der Wechselgarantie

Hallo. Aktuell nutze ich den Internet & Phone Tarif: Red Internet & Phone 400 Cable, welchen ich im März 2020 abgeschlossen habe.Ich möchte gern die Wechelgarantie in Anspruch nehmen und nach den ersten 12 Monaten kostenlos in den Tarif: Red Internet...

Gelöst! Receiver Rücksendung

Hallo zusammen,hab eine Frage zur Rücksendung des TV Receiver bei Vertragsende.Gehört das weiße Antennenkabel, was von Dose zum Receiver geht, mit zur Rücksendung?Ich meine es bei der Umstellung zu Vodafone, von der Wohnungsgenossenschaft bekommen zu...

Nutzung von Freimonaten bei bestehenden Vertrag und Wohnungswechsel

Hallo,ich ziehe um und plane für die neue Wohnung einen Vertrag bei Vodafone über Check24 abschließen (zum 01.01.21). Ich habe in der alten Wohnung einen bestehenden DSL/Telefonievertrag bei dem Anbieter HTP, den ich bereits gekündigt habe, der aber ...

Gelöst! Private HD Sender auf Sky Q Receiver Smartcard freischalten

Liebes Vodafone-Team, ich habe einen Sky Q-Receiver, dazu wurde mir von Sky eine Smartcard von Vodafone/Kabel Deutschland zugeschickt. Nun möchte ich auch die privaten Sender in HD sehen. Ist es möglich, diese Smartcard für private HD-Sender freizusc...

Vertrag Kundenrückgewinnung

Ich wurde am 08.12.2020 von Vodafone auf Festnetz angerufen und habe neu Vertrag zugestimmt. Bis heute habe ich keine Bestätigung bekommen. Auf Anfrage wurde mir gesagt dass kein Vorgang angelegt wurde. Ich wurde bei Vodafone bleiben wenn ich die a...

Gelöst! Kann man den "Preis für Nichtrücksendung Kabelmodem" noch gerade biegen?

Hallo, vor ein paar Monaten habe ich einen Tarifwechsel durchgeführt, weswegen mir ein neues Modem zugeschickt wurde. Jetzt sehe ich auf der Rechnung den Posten "Preis für Nichtrücksendung Kabelmodem" welcher mit 58,49 Euro verbucht ist. Kann man das...

Gelöst! Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

Hallo,ich würde gerne nach Ablauf der ersten 12 Monate die Downgrade-Option in Anspruch nehmen. Bitte auf Red Internet & Phone 100 Cable wechseln.Mfg

Gelöst! Temination date error even with notice period of 3 months

I sent a termination request on 07.01.2021 to end my contract of Red Internet & Phone 1000 Cable. The reason was that I am moving abroad starting from 31.03.2021. So, I requested to cancel my contract by 31.03.2021 and until that date I still want to...

Kabel Vertrag gebucht, wie geht es jetzt weiter?

Hi, ich hatte letzten Sonntag Kabel-Internet gebucht gehabt, ich hatte auch die Mail bekommen, wo alles aufgelistet wurde, aber seit dem hat sich nichts mehr getan. Jetzt wollt ich mal nachfragen, ob das normal ist?Aktuell habe ich noch einen Telekom...

Sonderkündigung nicht erbrachte Leistung und keine Lösung

Habe seit Anfang September Probleme mit den internet. Habe eine 1000mb Leitung mit 50m upload aber es kommen grade mal wenn es gut läuft 1mb down und opload ist schon gar nicht mehr vorhanden. Habe darauf hin angerufen was lost ist, die mitarbeiter a...

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