Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Hallo zusammen, ich hatte im vergangenen Jahr über mehrere Tage erhebliche Probleme mit meiner Internetverbindung (ehemals Kabel Deutschland). Bei der ersten Meldung hieß es, dass ein fehlerhaftes Firmeware Update meiner Fritz Box hierfür verantwortl...
Sorry, this is issue because I don't speak German well. My contract was done in person locally and the shop is now very closed due to the pandemic. And my printed contract clearly doesn't have my kundennummer so now I can't get any help for my 4 days...
Guten Tag,Ich habe einige Fragen zu meinem jetzt demnächst auslaufenden Vodafone TV Vertrag.Vodafone hatte damals bei uns geklingelt und Werbung gemacht. Meine Frau hatte damals bei euch dann einen Vetrag abgeschlossen, allerdings wissen wir nicht wa...
Hallo, am 19.01.2021 endet mein digitaler Kabelvertrag und ich muss die Horizon-Box zurücksenden, das Etikett dafür habe ich.Frage: Sende ich nur die Box samt Fernbedienung zurück, oder auch das Netzteil und sonstige Kabel?Und: Wann nach Vertragsende...
Hallo, ich habe einen Vertrag mit 400 MB und muss Brutto 44,99 Euro dafür zahlen. Der Preis für 500MB beläuft sich auch auf 44,99Euro, also zahle ich mehr für schlechtere Leistung. Ist das Kundenfreundlich bei einem Kunden der schon seit Anfang an Ku...
Hallo, ich bin grad richtig wütend! Vodafone hat * mir das Internet gesperrt, und das wegen einer unbezahlten Rechung für Dezember! (die Rechnung lag Ende Dezember im Briefkasten) Jetzt kommt der Hammer: die Rechnung wurde von mir am 04.01. direkt n...
Ich mache es kurz. Ich hatte eine Vertragsverlängerung im November 2018, letztes Jahr im Februar 2020 ruft mich die Kundenhotline an und bietet mir eine erneute Verlängerung an. Ich habe zugestimmt aber nur und Beibehaltung der derzeitigen Konditione...
Hallo Community,ich überlege gerade einen eigenen Router anzuschaffen und diesen an meinen bestehenden VF anschluss ( damals Unitymedia , cable) anzuschließen und zu aktivieren / provisionieren.Da mein Vertrag damals noch über Unity media gemacht wur...
Gerne würde ich mein Tarif Red 1000 Mbits auf 250 Mbits drosseln. Wie geht das?
Hello,Since I am relocating to another flat I would like to transfer the cable internet contract ownership to the person taking over my apartment. From various threads, i understand that this might not be possible. The apartment I am moving to alre...