Vertrag Kundenrückgewinnung

[Heinrich17]

Ich wurde am 08.12.2020 von Vodafone auf Festnetz angerufen und habe neu Vertrag zugestimmt. Bis heute habe ich keine Bestätigung bekommen. Auf Anfrage wurde mir gesagt dass kein Vorgang angelegt wurde. 

Ich wurde bei Vodafone bleiben wenn  ich die angebotenen Konditionen bekomme.

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Ksann mir ein Moderator helfen.

Edit: Angebot unkenntlich gemacht, da es sich hierbei um ein persönliches Angebot handelt. 

[Tina]

Hallo Heinrich17,

ich habe das Angebot unkenntlich gemacht. Solche Angaben sind hier im Forum nicht erwünscht. Es handelt sich um ein individuelles Angebot.

Ich will nachsehen, ob die Kollegen einen Hinweis hinterlegt haben. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[Heinrich17]

Hallo 

Habe meiner Daten an Tina weiter geleitet.

Gruß Heinrich 

[Tina]

Hallo Heinrich,

vielen Dank für Deine PN.

Leider ist kein Hinweis auf ein Angebot hinterlegt. Die Kündigung Deines Vertrags hat weiterhin Bestand. Da wir hier keine Angebote unterbreiten können, kann ich Dich nur noch einmal an die Kollegen verweisen. Die Rufnummer findest Du in unserem Schreiben vom 08.12.2020.

Beste Grüße

Tina