Guten Tag,ich melde mich hier persönlich da wir seit längerem ein Problem mit ihrem Kabel Anschluss haben. Nur Internet und Telefon sind betroffen unser TV Vertrag läuft einwandfrei. Die Leistungen die ankommen sollten 200 Mbit/s Download und 12 Mbit...
Hallo zusammen.Ich habe heute Mittag einen Kontoänderung vorgenommen und möchte die jetzt aber wegen neuem Konto Unklarheiten vorerst rückgängig machen.Ich habe im Kundencenter versucht die Kontodaten zurück auf die alte zu maachen, aber ich bekomme ...
Hallo,Meine Veträge bei KV gehen für gewöhnlich 24 Monate.Ich kündige immer sofort und rufe dann in Monatr 11 an um meinen Vertrag vorzeitig zu Verlängern bzw. in einen neuen umzuwandeln.Das hat bis jetzt jahrelang funktioniert, heute erzählt man mir...
Guten Morgen zusammen, hat hier jemand nen Plan, wie lange das dauert, ehe man vom Beschwerdemanagement aus Erfurt mal ein Feedback bekommt? Ich hatte am 04.04.2020 einen Brief mit meiner detaillierten Beschwerde dorthin gesandt und bis jetzt noch ni...
Huhu liebe Community, ich habe meinen Vertrag umstellen lassen nach einem Umzug auf Giga TV, 1000er Leitung usw usf.Die Umstellung an sich hat schon einige Probleme mitsich gebracht - habe hier im Forum aber immer eine Lösung von euch geliefert bekom...
Hallo, leider habe ich im Umzugs-und Prüfungsstress völlig vergessen, meinen alten Kabelrouter (nach einem Vodafone- Vertragswechsel) zurückzusenden. Die 14-tägige Frist ist vor 1 Monat abgelaufen. Nun wurden mir die 100€ abgebucht, das Gerät habe i...
I have signed a new contract last month, everything was delivered and working properly. Still, I have not received the details so I could register online on the website and check my contract and invoices. I've submitted a request to get the registrat...
Dear Vodafone,Hope you are doing well. I have noticed that vodafone has withdrawn money from my account 3 times this month. Please can you check and clarify the reason for the charges. Thank you RegardsNanda
Hallo, Wir haben zwei Vodafone Smartcards, einen Vodafone Receiver sowie einen Sky Receiver.So wie ich das verstehe haben wir seit heute Vodafone Basic TV Zweitabo. Nach einen Gespräch mit dem Kundenservice weil gestern es nicht mehr möglich war HD z...
Hallo,
immer wieder erlebe ich das die Miarbeiter des Supportes einen nicht ausreden lassen, immer wieder ins Wort fallen und wenn man diese darauf aufmerksam macht, einem gesagt wird, Sie legt jetzt auf.
Der Grund meines Anrufes ist eine zurückg...
