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An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Umstellung von 3 Play Jump 150 auf Red Internet & Phone 1000 Cable
Vorweg muss ich bemerken, dass ich absoluter Techniklaie bin. Mein verstorbener Mann hat sich um die Sachen gekümmert.Nun zur Frage. Gestern habe ich telefonisch (Anruf des Vodafone Kundencenters) meinen bisherigen Vertrag 3 Play Jump 150 auf Red Int...
Kabel Router Aktivierung
Hallo,ich habe vor wenigen Tagen meinen Vodafone Kabel-Router (Red Internet & Phone 100 Cable) erhalten. Normal einstecken nach 15 min soll es funktionieren. Hier leider nicht... die Internet Lampe blinkt rot. Auch ein Aktivierungscode kam nicht via ...
Gelöst! Versprochenes Angebot zur Vertragsverlängerung nicht verfügbar
Hallo zusammen, ich habe meine 50er Kabelleitung vor einiger Zeit zum Januar 2021 gekündigt und bekomme seitdem regelmäßig Angebote zur Vertragsverlängerung. Die letzten beiden Mails (Stand vorgestern) explizit mit der Info, dass eine Verlängerung fü...
Gelöst! Rechnung für nicht zurückgesandte Geräte
Guten Morgen, ich habe gerade eine Rechnung für nicht zurückgeschickte Geräte (über 300 €) erhalten. Bei mir wurde der Vertrag einmal kurz widerrufen (ging nicht von mir aus) und wieder aktiviert. Ich vermute, dass das bei Ihnen einen Fehler in der D...
Gelöst! Wechselgarantie vormerken
Hallo, Ich hatte mir per kontatkformular vormerken lassen das die wechselGarantie nach 1 Jahr greift und es der 400er Tarif werden soll. Inzwischen hab ich festgestellt das selbst dieser nichts für mich ist. Könntet ihr den 200er Tarif vormerken la...
Bestätigung der Kündigung
Ich habe gestern meinen Vertrag gekündig. Bei der Kündigung hieß es: Es wird eine Bestätigung der Kündigung per SMS und/oder Email geschickt" Nun meine Frage: Wann?? Komisch ist doch das eine Bestellung in Sekunden bestätig wird und die Bestätigung d...
Bitte um Prüfung meiner Leitung
Hallo zusammen, ich habe nun schon seit Wochen Probleme mit der Internetgeschwindigkeit. Laut Vetrag habe ich eine 200.000er Leitung und es kamen 220.2000kbits an bis plötzlich alles eingebrochen ist und ich im Download nur noch 6000 bis 10.000kbits ...
Kabeldose
Guten Abend zusammen, ich habe gestern einen Vertrag bei Vodafone über Kabel abgeschlossen.Mir ist heute aufgefallen das ich in der Wohung keine Kabeldose habe.Ich weiß nur das hier im Haus auf dem Dachboden ein Anschluß von Unitymedia ist. Was muss ...
Freischaltung Programmzeitschrift
Meine Smartcard ist nicht für die Programmzeitschrift freigeschaltet,habe ein Leihgerät und einen Vertrag mit Premium extra.Was kann ich machen um eine Freischaltung zu bekommen.
Gelöst! [Umzug] Lange Verzögerung bei der Installation - Läuft der Vertrag weiter?
Hallo zusammen, Ich habe auf allen möglichen Kanälen nach einer Antwort auf meine Frage gesucht, aber nichts gefunden. Sorry falls es ähnliche Fragen bereits gab. Ich bin am 22.08.2020 umgezogen und hatte diesen Umzug etwa 1,5 Monate zuvor bei Vodafo...
