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An wen Mac Adresse senden
Wer kann für eine eigene Fritzbox 6690 die richtige Mac Adresse übernehmen und evtl. die Seriennummer?
Gelöst! Geld für CI+ Modul bezahlen ???
Schönen guten Tag, Ich habe ein Problem mit meiner Aktuellen Rechnung 09.Juli 2020 Sammelrechnung-Jul20. Es handelt sich meiner Meinung nach lediglich um ein Missverständnis das ich gerne aufklären möchte. Kunden Nummer: xxxxxxxxx Internet & P...
Gelöst! Cancel or transfer my contract to other person
Hello, my customer number is xxxxxxxxxxx and I already moved out, my friend also already lived in my old apartment now. Can I transfer my Vodafone contract to him directly? Or I should cancel my contract and he has to apply new one by himself? If thi...
Router Retoure, aber keine Rückerstattung
Hallo liebe Vodafone Community, Ich habe im August meinen alten Router zurück geschickt, leider etwas außerhalb der Frist. Der Router ist allerdings bei euch angekommen, ich habe die Bestätigung via E-Mail bekommen. Leider wurde mir der Router nicht ...
Gelöst! Digitaler Receiver Humax NA-Fox C
Hallo,in meinem TV-Vertrag habe ich folgendes Gerät von Vodafone (ehem. Kabel Deutschland):Digitaler Receiver Humax NA-Fox C.In meinem Konto ist es auch gelistet, also alles Ok.Aber: dieses Gerät benötige ich schon lange nicht mehr, da ich immer ein ...
Gelöst! Echte Vodafone-Mitarbeiter oder *piep*?
Ich befürchte, eine riesen Dummheit begangen zu haben, und weiß nicht recht, wie ich weiter vorgehen soll. Gestern (14.10.2020) stand nachmittags unangemeldet eine schätzungsweise 20-40 jährige Frau vor meiner Wohnungstür, die behauptete, von Vodafon...
Neukunde, Wechselprämie und Umzug in anderes Bundesland
Guten Tag,ich würde gerne in den CableMax-Tarif von Vodafone wechseln. Aktuell bin ich Kunde bei 1und1 und kann den bestehenden Vertrag frühstens zum 19.07.2021 kündigen. Am 01.12.2020 ziehe ich um von Wiesbaden (Hessen) nach Koblenz (RLP). Gibt es e...
Gelöst! Sofortaktivierung
Hallo liebe Mods, ich habe gestern meinen Kabelrouter erhalten und auch direkt korrekt angeschlossen, die Internet und WLAN LEDs leuchten durchgängig.Unmittelbar nach dem Anschließen habe ich direkt erfolgreich einen Speedtest gemacht.Nachdem ich mic...
Internet da aber keine Vertragsunterlagen
Hallo, Habe zum 1.Oktober meinen Kabelvertrag bekommen, die Hardware ist gekommen und das Internet läuft, jedoch habe ich keime Vertragsunterlagen bekommen!Kommen die noch oder wie?Mein Bankkonto hat sich zum Beispiel geandert und ich kann es nicht a...
Gutschrift 1. Rechnung
Nabend Zusammen, ich müsste bei meiner ersten Rechnung jetzt eine 30 Euro Gutschrift erhalten. Diese wird mir aber zurzeit nicht in der App angezeigt, PDF Rechnung lässt sich noch nicht erstellen aber der Betrag der abgebucht werden soll ist falsch b...
Tarifwechsel sehr fragwürdig vollzogen
Hallo liebe Community,liebes Community-Team, ich bräuchte eure Hilfe, da mir die Hotline nicht wirklich helfen kann.Ich hatte bis heute einen Unitymedia Vertrag, diesen über die Hotline verlängern lassen (Umstellung auf Vodafone) und folgendes verein...
