Guten Abend,
ich versuche einen Vodafone Techniker zu erreichen, da ichProbleme bei der Installation meines neuen Anschlusses habe. Leide erkennt der Hotline Chatbot weder meine Kundennummer noch meine Telefonnumer ab. Es wird immer gesagt, ‚Mit der Nummer komme ich nicht weitet‘. Wie kann das sein? Und warum bekommt man nicht trotzdem die Möglichkeitmit jemandem zu sprechen? Stattdessen wird immer wieder das Gespräch beendet. Ich habe es mehrfach mit Kundennumer und Telefonnumer versucht...
MfG
B.Henke