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Welche Daten lest ihr auf meinem Kundengerät aus?

Wir lesen ausschließlich zur Störungsvermeidung und Störungsbeseitigung erforderliche Daten des Kabelmodemteils aus, nicht aber kundenindividuelle Routereinstellungen oder über das Modem genutzte Inhalte.

von • Nicht anwendbar
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Welche Daten liest Unitymedia auf meinem Kundengerät aus?

Unitymedia liest ausschließlich zur Störungsvermeidung und Störungsbeseitigung erforderliche Daten des Kabelmodemteils aus, nicht aber kundenindividuelle Routereinstellungen oder über das Modem genutzte Inhalte.

von • Nicht anwendbar
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Spielt ihr eigene Firmware auf meinen eigenen Kabelrouter und werden dann auch Funktionen abgeschaltet?

Nein, auf deinem eigenen Gerät bist du selbst für die Firmware verantwortlich. Dies gilt insbesondere für sicherheitskritische Bugfixes. Wir verändern weder deine Firmware noch eine Funktion deines Geräts.  Es gibt aber zusätzliche Serviceleistungen...

von • Nicht anwendbar
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Spielt Unitymedia eigene Firmware auf meinen eigenen Kabelrouter und werden dann auch Funktionen abgeschaltet?

Nein, auf deinem eigenen Gerät bist du selbst für die Firmware verantwortlich. Dies gilt insbesondere für sicherheitskritische Bugfixes. Wir verändern weder deine Firmware noch eine Funktion deines Geräts.  Es gibt aber zusätzliche Serviceleistungen...

von • Nicht anwendbar
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Kann man sich auch nachträglich für einen eigenen Router entscheiden?

Selbstverständlich kannst du dich auch nachträglich jederzeit für einen eigenen Kabelrouter entscheiden. Wir empfehlen grundsätzlich den Einsatz der von Unitymedia im Produktpaket bereitgestellten Kabelrouter. Diese Geräte sind auf unser Netz optimi...

von • Nicht anwendbar
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Warum muss ich meine Telefonie selber einrichten?

Unsere Kunden, die im Rahmen der Routerfreiheit ein eigenes Kabelmodem verwenden, sind für die individuellen Einstellungen an den eigenen Geräten selbst verantwortlich. Dazu zählt auch die Einrichtung der Telefonie. Wir übernehmen lediglich die tech...

von • Nicht anwendbar
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