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Forumbeiträge
Sonderkündigung per Einschreiben --> keine Reaktion
Hallo zusammen,und erholsame Festtage gehabt zu haben.Also ich hatte am 19.10.20 per Einschreiben mit Rückschein eine Sonderkündigung (sonst wäre die Frist bis 09/21) mit ALLEN Daten und Nachweisen und Belegen an Vodafone in Ratingen veschickt. Bestä...
Auftragsbestätigung neu sicken
Hey.Letzte Woche habe ich Online einen Vertrag für DSL abgeschlossen und der Termin mit dem Techniker steht auch. Nun ist es aber so, dass ich alles an die neue Adresse schicken lasse, aber dort bis gestern vom Nachbarn noch nicht das neue Namensschi...
Gelöst! Vertragsverlängerung DSL und Upgrade von DSL 16 auf DSL 50 kein Glasfaser
Hallo Vodafone Team, ich bin DSL-Kunde und brauche Hilfe zu diesem Anliegen auf der Kontaktseite: Ich will eine Beschwerde melden. Guten Tag,ich habe das Verlängerungsangebot, für meinen DSL Anschluss:Red Internet und Phone 16 DSL angenommen.Das hat...
Fehlende Auftragsbestätigung
Moin, ich habe unseren DSL Anschluss zum 15.6.21 gekündigt.Am 13.12. habe ich über die Hotline diese Kündigung aufgrund eines neuen Angebotes zurückgezogen. Die Rücknahme der Kündigung ist im System erkennbar. Leider fehlt bisher jegliche Auftragsbes...
Gelöst! 1000 Mbit - Mehr upload als 50 mbit
Hallo, 1. Kann ich einen höheren Upload als 50 mbit buchen?2. Wie viel mehr?3. Wieviel kostet es?
Umzug mit DSL Nur Kabel wird angeboten
Guten Tag zusammen, ich habe einen DSL 100 Anschluss, und bin jetzt umgezogen. Wenn ich an meiner neuen Adresse einen Umzug beauftragen will, will der aber immer das ich auf Kabel Wechsel. Das will ich aber nicht, ich möchte meinen DSL behalten.Von a...
PPPoE-Fehler: Zeitüberschreitung
Hallo zusammen,Ich kriege in letzter Zeit sehr viele Störungen wie im Betreff genannt die PPPoE-Fehler.Ich kann so nicht nicht arbeiten.Kann man diese Störungen verhindern? Außerdem wollte ich fragen, ob ich wegen häufig auftretenden Störungen meinen...
Hoher ping Abends
VDSL; 100 Mbit down; 40Mbit up; per LAN Kabel verbunden; PLZ 63225Jeden Abend steigt mein Ping auf 100-120 an. Normalerweise tagsüber ist er bei etwa 15-30.Laut speedtests ist nur mein Ping hoch, Bandbreite wird gut erreicht. Das problem liegt nicht ...
Gelöst! Festnetz Störung, Internet funktioniert
Hallo, ich kann seit einiger Zeit nicht mehr mit dem Festnetz telefonieren und bin auch nicht erreichbar. Internet funktioniert einwandfrei. Ich versuche seit Stunden den Kundenservice zu erreichen... ohne Erfolg. Kann mir von Euch vielleicht jemand...
Retour
Hallo Zusammen, da aktualisiert man seinen DSL-Anschluss auf Kabel und findet keine Möglichkeit einen aktuellen Retourenschein für die alte Easybox von VF auf der Homepage von VF zu erstellen. Der alte von 2014 passt Adressentechnisch nicht mehr.Nach...
