Auftragsbestätigung neu sicken

[MarviHoffi]

Hey.

Letzte Woche habe ich Online einen Vertrag für DSL abgeschlossen und der Termin mit dem Techniker steht auch. Nun ist es aber so, dass ich alles an die neue Adresse schicken lasse, aber dort bis gestern vom Nachbarn noch nicht das neue Namensschild angebracht wurde. Ich habe nun Angst, dass die Auftragsbestätigung nicht kommt. Kann man diese nochmal neu schicken lassen? 

Mit freundlichen Grüßen 

[Andre]

Huhu MarviHoffi,

hast Du bei der Bestellung denn eine Emailadresse angegeben und bestätigt?

Wir schicken eigentlich alles bis auf den Router direkt per Mail.

LG,

Andre

[MarviHoffi]

Ja das habe ich getan. Es kam nur dann ne E-Mail das die Auftragsbestätigung per Post kommt und den Rest der Geschichte sieht man ja bei meiner Frage dann 

[MichaM]

Hi @MarviHoffi,

ich kläre, ob die Lieferanschrift sich noch ändern lässt, damit der Auftrag nicht storniert wird, weil weder Bestätigung noch Router ankommen.

Bitte schick mir mal eine PN mit dem Link zu diesem Thread und der Bestell-Nummer (ARC-Nummer).

Viele Grüße

Micha