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Forumbeiträge

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Vertragsänderung

Sehr geehrte Damen und Herren,Nachdem ich jetzt fasst eine halbe Stunde in der Warteschleife hänge, versuche ich es jetzt hier: ich habe letzte Woche meinen Vertrag von DSL auf IP umgestellt und die Dame am Telefon erklärte mir, dass ich zu der Vertr...

JNobbe von • Daten-Fan
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Terminvorziehung Anbieterwechsel

Hallo,mein DSL Vertrag ist vorzeitig gekündigt zum 29.05.18. Ursprünglich war er zum 28.01.2019 gekündigt und es wurde zu diesem Termin auch ein Anbieterwechsel zu einem anderen Anbieter vereinbart. Diesen Wechsel möchte ich jetzt natürlich vorziehen...

Hawaiian von • Netzwerkforscher
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Rufnummermitnahme von 1 & 1 zu Vodafone Festnetz

Ist es normal, dass 1 & 1 für die Rufnummerportierung im Festnetz eine Gebühr verlangt? Ich wurde von keiner Seite darauf hingewiesen und jetzt flattert mir eine Rechnung über € 29,90 ins Haus.

Gaby1502 von • Daten-Fan
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Vertrag um 3 Monate verlängern. Wirklich nicht möglich?

Hallo,mein Vertrag läuft am 06.07. ab und ich habe bereits eine Kündigungsbestätigung. Dieser Zeitpunkt war der einzige um eine Vertragsverlängerung um ein oder zwei weiteree Jahre zu vermeiden.Ich möchte ihren Service allerdings gerne bis Ende Oktob...

Invoice never credit

Hi, I got an invoice for May to credit my account with 3 Euros.But its not yet credited to my account.Can i know why is that.I can provide my details on request.

DSL3 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Jeden Abend hoher Ping, an wen soll ich mich melden?

Hallo Vodafone Community, ich habe seit längerer Zeit einen ziemlich hohen Ping (100-150ms). Der hohe Ping tritt meistens Abend auf, kam aber auch schon oft über den ganzen Tag verteilt. Ich habe schon viel über dieses Problem gelesen, doch noch nie ...

Tommowish von • Smart-Analyzer
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Rufnummermitnahme aus laufenden Vertrag

Folgendes Problem, bei dem mir die Hotline und auch der Shop nicht weiterhelfen konnten. Ich habe 15 Jahre mit meinen Eltern in einen 2-Familienhaus mit nur einen DSL Anschluss (Vodafone) gewohnt. Meine Eltern nutzen eine der Telefonnummern, ich die ...

alcatraz7 von • Daten-Fan
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Versprochene Grundgebühr aus Vertragsverlängerung nicht eingehalten.

Hallo liebes Vodafone-Team, mein DSL-Vertrag wurde im Jahr 2016 telefonisch verlängert, ein Mitarbeiter im Kundenrückgewinnungsteam hat eine monatliche Grundgebühr von 24,99 EUR für den DSL-Vertrag in den näcshten 24 Monaten versprochen. Ich habe das...

vodamuc von • Smart-Analyzer
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Meine Störung TAxxx

Grüß Gott, wie lange soll diese Störung noch dauern. Seit 2 Monaten permanent Internetstötung und keine Festnetztelefonie möglich und man wird nur vertröstet .     Edit:  Persönliche Daten (und ja, dazu zählen durchaus auch Ticketnummern) haben sowas...

HappyJack von • Daten-Fan
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