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Lösung

Rufnummermitnahme von 1 & 1 zu Vodafone Festnetz
Gaby1502
Daten-Fan
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Ist es normal, dass 1 & 1 für die Rufnummerportierung im Festnetz eine Gebühr verlangt? Ich wurde von keiner Seite darauf hingewiesen und jetzt flattert mir eine Rechnung über € 29,90 ins Haus.

2 Antworten 2
isdochallesegal
Host-Legende
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Ja, i.d.R. verlangt der abgebende Provider für die Rufnummernportierung eine Gebühr. Wenn du das reklamieren möchtest, dann bei 1&1.

Und ja - es ist völlig normal, dass die Anbieter eine Gebühr verlangen - immerhin entsteht ihnen bei der Portierung ja auch ein Aufwand (auch wenn mittlerweile ein Großteil der Portierungsgeschichten automatisiert abläuft - wenn jedoch etwas schief geht, müssen ja beide Provider schauen, woran es liegt und das Problem lösen)...

 

Und generell: Die Portierungsgebühr (abgehend) wird in der Preisliste von 1&1, die du bei Vertragsbeginn und/oder letzter Änderung/Verlängerung erhalten haben solltest, höchstwahrscheinlich auch genau in dieser Höhe erwähnt...