Dear all,Here is my situation: My DSL contract was accidently extended till 04/2019 without my attention.Long story short: I moved out of my apartment 3 months before my old DSL contract ended. The girl who subrented my apartment was using my interne...
Liebe Vodafon Community, am 9. April 2018 haben wir telefonisch einen DSL Anschluss bestellt. Und, obwohl wir ausdrücklich darauf hingewiesen haben das wir mindestens 4 Rufnummern brauchen, wurde durch den Mitarbeiter ein Basis Anschluss (NUR 1 Rufnu...
Hallo,wie kann man das Geschenk der Tarifumstellung zur Loyalitätsmaßnahme widerrufen?Da nach 24 Monaten die Rabattierung des Internet & Phone 16 DSL Tarifes auslief, wurde der Tarif kostenneutral seitens Vodafone ohne Zustimmung auf Red Internet & P...
Kann das sein, dass Kündigungen von Vodafone SEHR viel langsamer bearbeitet werden (wenn überhaupt) als Kündigungen? Vertragsverbesserungen (= Vertragsverteuerungen) werden meist nach 3 Tagen bestätigt, meine Kündigung wegen Umzugs vom 30.5. per Fax ...
Hallo ZusammenNach mehreren Stunden in den Hotlines von euch, kann mir nicht weitergeholfen werden.Ich ärgere mich, dass ich den Namen der Kollegin aus der Bestellhotline am Samstag nicht notiert hatte.Kurze Vorgeschichte:Ich war mit meinem Freund di...
Lieber Vodafone, bei allen großen Sprüchen über Digitalisierung und techn. Fortschritt, die Ihr auch während der diesjährigen CeBIT und in der Werbung veröffentlicht, frage ich mich, weswegen eine einfache Einschränkung des Termins für den Techniker ...
Hallo, ich habe im April die Sonderkuendigung(INTERNET) angemeldet und meine Vertrag war bis 17.Mai. ich wohne jetzt in Ausland. aber Es gibt eine Rechnungsbertrag von 20,79 EUR am 06.Juni von Meinem Konto. Diese Rechnung von 20,79 EUR wird von mein...
Hallo liebes Vodafone-Team, in der Hoffnung, wenigstens hier erhält man einigermaßen schnell ein Feedback:Kündigung für meinen DSL-Tarif online eingereicht am 13.05.18.Hinweis: "Bei Kündigung Ihres Vertrages erhalten Sie nach Prüfung Ihrer Angaben in...
Sehr geehrte Vodafone Community, ich habe seit einigen Tagen wieder das Problem welches ich vor knapp über einem halben Jahr auch hatte.Jeden Abend ab ca. 18 Uhr wird mein Internet bzw. meine Ping abrubt schlechter.Hatte ich vor 5min noch eine Ping v...
Hallo, ich habe vor ca. 3,5 Wochen übers Telefon bei Vodafone einen Gigkombi Vertrag mit einen Mobilfunkvertrag RED M, einem 100Mbit DSL + Festnetzanschluss abgeschlossen. Es hat auch alles super funktioniert. Die Mobilfunkkarte war ruckzuck da und ...