Liebe Community, ich habe meinen DSL-Vertrag gekündigt und eine Kündigungsbestätigung habe ich auch erhalten. Der Vertrag ist zum 28.06.2018 ausgelaufen. Ich würde die Easybox gerne jetzt zurückschicken. Bislang habe ich aber - weder per Post, noch ...
Guten Tag, ich bin leider in der Onlinehilfe nicht fündig geworden. Ich besitze einen Internet & Phone DSL 16 Vertrag, der noch bis Januar 2019 läuft. Ende Juli ziehe ich aus der alten Wohnung aus, aber kann vermutlich erst im September in die neue e...
Guten Tag,seit fast 2 Monate habe ich totalausfall von Internet und Festnetz. Also von Anfang. Vor 2 monate, hatte ich plotzlich keine Internet empfang und Festnetz hatte nicht funktioniert.Ich habe direkt Vodafone angerufen, die hatten alles überprü...
I have to cancel today's technician appointment as I need to go to the doctors. I have called the helpline since 7.30 but could not speak to anyone who understood that I needed to cancel (I know only basic german). Is there an email contact I can use...
Hallo,ich habe einen Red DSL 16 und zahle als langjähriger Kunde nur 19.90 statt 29.99 Euro, weil ich einen Dauerrabatt von 10 Euro habe.Über mein Vodafone habe ich mich eingrloggt und wollte wissen was Red DSL 50 kostet. 34,99 Euro. Daneben wurde mi...
Gibt es im Moment eine Störung im Internet? Die Vodafone-App zeigt mir eine Einschränkung an. Per Telefon konnte mir kein Mitarbeiter helfen. Habe meine Fritzbox bereits mehrfach neu gestartet. Nun weiß ich nicht ob mein Router defekt ist oder eine S...
Hallo,Ich ziehe aus meiner alten Wohnung aus nun würde der Nachmieter gerne meinen Vertrag übernehmen.Wie überschreibe ich meinen Vertrag auf ihn oder wo erfahre ich das ? Mit freundlichen GrüßenPatrick
Hallo, im November 2016 habe ich einen Vertrag über ne 100er Leitung mit Telefon (Preis 48,99€) abgeschlossen. Seit Mitte 2017 habe ich jedoch extreme Probleme. Zum einen gibt es andauernd Störungen (EasyBox blinkt) oder eine maximale Leitungsgeschwi...
Hallo,ich verlege meine Wohnsitz ab 01.11.2018 ins Ausland (Asien) und ziehe zu meiner dort wohnenden Frau. Deshalb habe ich meine Wohnung zum 01.11.2018 gekündigt.Die Nachmieterin möchte gerne meine Veträge Telefon, Internet und TV mit allen meinen ...
Hallo,Heute soll der Techniker kommen. Allerdings steht in meinen Kundenkonto schon drinnen, dass die Aktivierung erfolgte. Im telefonischen KS liegt noch kein Technikerbericht vor.Manchmal werden auch technikertermine vergeben und Anschlüsse geschal...