Hallo zusammen, nachdem ich im Rahmen meines Umzuges auch meine Vodafone Verträge mitumziehen wollte musst in meiner neuen Wohnung ein Techniker vorbeikommen. (Von Kabel zu DSL aus technischen Gründen). Der Termin für den Techniker ist am Montag den ...
Guten Tag,Ich habe folgendes Problem. Wie kann man seine Anschlussadresse ändern wenn der Name sowie die Hausnummer der Wohnstraße durch Bauarbeiten geändert wurde. Kein Umzug! Die Wohnung ist die gleiche doch der Straßenname wurde geändert.Danke MFG...
Lieber Support, seit Monaten wird die vertraglich zugesicherte Minimalgeschwindigkeit unseres Anschlusses täglich unterschritten. Das ist besonders am Abend zwischen 16 und 0 Uhr der Fall, an Wochenenden und Feiertagen aber auch tagsüber. Die Datenüb...
Anfang September 2017 habe ich eine DSL & Phone 50 angeschlossen. Seit August 2018 habe ich mit einer FritzBox 7430 ständig Internet- & Telefonausfälle. Es gibt Tage (wie heute), wo es unmöglich ist, das Internet anständig zunutzen(siehe Anhang). Ein...
Dear Vodafone Team,I finished my old contract with you (in Berlin) and then moved to Munich and made a new contract started at the 6th August 2018. I am trying to register on my Vodadone or to add the new contract to my Vodafone account but all the t...
Am 19.10. habe ich online über mein Konto einen Auftrag zur Umstellung von DSL50 auf DSL100 beauftragt, außerdem wird die Flat für das Telefon gekündigt.Direkt als ich den Auftrag abgeschlossen hatte, bekam ich eine Bestätigungs E-Mail mit einem vora...
Umzug zum 1.10. - vorab informiert, ob Kabelprodukte (Internet & Telefon sowie TV-Vertrag) mitgenommen werden können- Info, dass Produkte mitgenommen werden können. - nach Umzug festgestellt, dass kein Kabelanschluss/-leitung in der Wohnung vorhande...
Hallo liebe Vodafone Community Ich habe bei Vodafone einen DSL vertrag abgeschlossen. Die dazugehörige FRitz-Box wurde mir auch schon geliefert und der Techniker Termin für den 6.11 per SMS auch bestätigt. So weit so gut. Allerdings habe ich bis jetz...
Hallo, ich habe vor über einem Monat einen Neuanschluss via DSL bestellt, Wunschtermin war der 31.10. - die Voreigentümer des Anschlusses waren auch Vodafone-Kunden und hatten eine bestätigte Kündigung zum 30.10., der Anschluss wurde aber seit Anfang...
Ich habe mitte Oktober, nach einem öffentlichen! (barrierefreien) Ausbau durch die Telekom des gesamten Landkreises, voller Vorfreude eine 100Mbit Leitung bei Ihnen geordert und meinen Vertrag (sehr gerne) verlängert. Zunächst erhielt Vodafone die Zu...