Archiv_DSL

Fritzbox 7430 defekt.

Hallo, unsere Fritzbox 7430 scheint einen defekt zu haben, sie stürzt ständig ab und die einzige Möglichkeit die dann bleibt, ist Stecker ziehen und Stecker wieder rein. Danach geht es dann für ein paar Stunden wieder. Ich habe die box schon resetet,...

Sonderkündigung wegen Umzug

Hallo Zusammen, wir planen im Dezember den Umzug in ein saniertes Haus, da dort aber Vodafone nur noch max. 6 Mbit anbieten kann statt meiner am Alten Wohnort vorhandenen 16 Mbit habe ich den Vetrag mit Bezug auf Sonderkündigung mit einer Frist von ...

Umzug Wechsel von Kabel auf DSL / DSL Vertrag storniert

Hallo zusammen, in mir brodelt es gerade...Folgendes:Ich habe zurzeit einen Kabelanschluss. Im Dezember ziehe ich um und habe über das Kundenportal den Umzug angegeben, was auch wunderbar funktioniert hat. Da aber lein Kabelanschluss an meinem neuen ...

GigaKombi

HelloI have a contract for my mobile (RED S) and for TV and internet (Red Internet und Phone 100 DSL) but I cannot see the Gigakombi advantage on my invoices. Can someone help me?Thanks

Neuvertrag trotz bestehendem Vertrag bei 1&1 möglich?

Hallo, ich habe leider meine Kündigungsfrist bei 1&1 verpasst, somit läuft mein Vertrag noch bis Januar 2020 weiter. Ich habe über Check24 geprüft welche Möglichkeiten ich für einen Neuvertrag habe. Dabei hat sich herausgestellt, dass selbst zwei Ver...

Gelöst! GigaGarantie für neuen DSL-Kunden

Hallo liebe Community, ich habe einen DSL-Vertrag bei Vodafone abgeschloßen und der Anschalte-Termin ist am 21.12.2018.Leider schaltet mein aktueller Anbieter schon am 01.12.2018 die aktuelle Leitung ab so, dass ich die ca. 3Wochen kein Internet Zuha...

DSL Störung

Sehr geehrte Damen und Herren,ich muss mir jetzt einfach mal Luft machen. Ich habe seit Ende Mai um genau zusein seit dem 30.05.2018 Probleme mit meinem DSL Anschluss... Immer wieder bekomm ich von euren teils unfähigen und unfreundlichen Mitarbeiter...

Gelöst! Kundenservice-Wüste

Ansich halte ich mich gerne bei Unzufriedenheits-Diskussionen zurück, aber nun reichts auch bei mir! Vorab , wir sind Kunde bei Vodafone mit einem Vertrag für DSL50 und Telefon. Seit Anfang September sind wir von massiven Störungen betroffen Prime-Vi...

Doppelte Abbuchung

Hallo, leider musste ich feststellen, dass Sie mir Leistungen eines Drittanbieters doppelt abgebucht haben. Das geht aus den Einzelverbindungsnachweis hervor, indem exakt die gleiche Nummer und Uhrzeit, sowie Dauer des Anrufes doppelt aufgeführt ist....

Gelöst! Status des Neuauftrags unklar und geht nicht weiter

Hallo, ich habe Anfang November einen Neuauftrag an Vodafone gegeben und dieser ist auch bestätigt und angenommen worden. Am 16. November kam der Hinweis mit Problemen bei der Rufnummern Portierung. Darauf habe ich per Fax geantwortet und eine Überga...

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