Archiv_DSL

Gelöst! Falscher Verwendungszweck

Hallo,es geht um eine Rechnung, was ich in Januar 2019 überwiesen habe, aber leider mit dem falschen Verwendungszweck. Bzw ich hatte eine Nummer vergessen bei mein Rechnungsnummer. Ich hatte vor 1 Woche bei dem Kundenservice mit ein Mitarbeiter schon...

Zusammenzug mit Freundin - Sonderkündigungsrecht?

Hallo liebe Community, Ich brauche eure Hilfe.Am 01.06.2019 ziehe ich mit meiner Freundin zusammen. Wir haben beide einen DSL Vertrag, aber bei verschiedenen Anbieter, wir haben uns zusammen darauf geeinigt, das wir ihren Vertrag weiter führen.Jetzt ...

Online-Registrierungscode verlegt

Hallo Communityich wollte meine DSL Home Rechnung suchen und finde den dazugehörigen Online-Registrierungscode nicht mehr. Anrufen kann ich momentan leider auch nicht da im Ausland. Gibt es noch eine andere Möglichkeit, den Code gesendet zu bekommen?...

Rechnungen

Hallo, habe zwei Verträge und zwar für Handy/Tablet unter der Kunden-Nr. 1106***** und 1 Vertrag Red Internet & Phone 16 DSL mit der Kunden-Nr. 0019********. Hierzu meine Frage: Können Sie die beiden Verträge unter einer Kunden-Nr. registrieren? Vi...

Rücksendung DSL EasyBox

Hallo,ich habe von Vodafone DSL zu Kabel gewechselt. In meiner Kündigungsbestätigung stand nichts davon, dass ich meine alte EasyBox 904 zurücksenden muss. Was soll ich jetzt mit der Hardware tun?

komme nicht in die Easy-Box

Hallo zusammen! Ich komme nicht in meine Easy-Box da ich das Passwort vergessen habe. Wenn ich auf Passwort vergessen klicke wird mir angezeigt das meine Easy-Box auf werkseinstellung gesetzt wird. Das würde ich aber gern vermeiden wenn das ginge. Ha...

Sehr schlecher Service und Beschiss am Kunden

Ich hab in einem Shop Einen DSL Anschluss abgeschlossen.Duch Meinen Arbeigeber haben wir Mitarbeiter Sonderkonditionen Bei Vodafone.Der Miarbeiter vergewisserte mir im Shop das diese nur für Mobilfunkarife bestehen.auf diese Aussage habe ich mich ver...

Adresse Beschwerdemanagement

Hallo,ich habe ein Anliegen an das Beschwerdemanagement von vodafone. Ich habe bereits versucht, das Problem telefonisch zu klären. Die Dame dort riet mir jedoch, mich schriftlich an vodafone zu wenden. Da das aufgetretene Problem nur die Spitze eine...

Wechselgarantie

Sehr geehrte Damen und Herrenleider ignoriert der Kundenservice mein Recht auf die Vetraglich vereinbarte Wechselgarantie.Ich bitte Sie meinen Vertrag auf DSL 16.000 runterzustellen.KundenNr. 0019********DankeEdit: bitte keiner persönlichen (Kunden)D...

Gelöst! Vertrag nach Umzug ohne Zustimmung verlängert.

Hallo zusammen! Ich bin vor kurzem umgezogen und meinen DSL/Telefon anschluß in die neue Wohnung mitgenommen. Der Vertrag sollte 2019 auslaufen. Bei Umzugsbeauftragung habe ich extra KEINEM Vertragsverlängerungswunsch zugestimmt. Nach dem erfolgten U...

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