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Forumbeiträge

Techniker Termin notwendig aber Vodafone Kundenservice ist unfähig

Am Dienstag wird mein DSL Anschluss geschaltet. Von Vodafone kam ein Schreiben, dass eine Fernschaltung vorgenommen wird. Dies funktioniert aber nicht, da am APL angeklemmt werden muss. Vodafone Kundenservice ist unfähig dafür einen Techniker zu buch...

nick80 von Rookie
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Falsche Rechnung erhalten

Guten Tag,Meine letzte DSL rechnung enthält einen Fehler.Es wurde mir die Fritzbox berechnet, obwohl es in meinem Vertrag steht, dass die Box bis 09.11.2019 kostenlos bleibt.Könnte mir jemand erklären was da los ist?Vielen Dank und Grüße   Edit: @Gel...

Pause on Cable contract

Dear moderatorsI am vodafone customer since 2015 (then Kabel Deutschland) and I have a plan with Internet and Phone. I would like to set pause to my contract for 6 months because I will move to a temporary flat which already has the services. After 6...

Walrus von Netzwerkforscher
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Keine Bestätigungsmail für DSL-Vertrag erhalten

Liebes Vodafone-Team, nachdem ich vergangene Woche (23.07.) einen DSL-Vertrag für meine Zweitwohnung telefonisch abgeschlossen habe, wurde mir gesagt, dass ich binnen 48 Stunden eine E-Mail erhalte, über deren Link ich den Vorgang bestätigen solle. D...

gigaG von Daten-Fan
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Mietgerät nicht zurückgesendet

Hallo liebe Community, mich hat heute die versuchte Abbuchung von 99,00 Euro von Vodafone, wie ich jetzt herausgefunden habe für den Router, überrascht.Natürlich ist das meine Schuld, weil meine Kündigung bereits Mitte Mai war. Ich hatte in der Kündi...

trixi3 von Daten-Fan
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Sonderkündigung / Anbieterwechsel Preiserhöhung

Hallo,ich wollte wegen der Preiserhöhung der DSL-Leitungen von dem Sonderkündigunsrecht gebrauch machen und habe deshalb meinen Anbieter gewechselt. Dieser hat für mich den Vertrag (Red Internet & Phone 100 DSL) bei Vodafone gekündigt.Mittlerweile ha...

Stefan218 von Smart-Analyzer
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Vodafone Red& Phone50 Verlängerungsvertrag

Hallo Bin seit 8 Jahren bei Vodafone. Immer "fast" zufrieden gewesen. Immer gute 24 Monats-Verträge DSL 50/16 gehabt. Ende Mai 2019 wurde mir ein guter Verlängerungsvertrag für DSL Red 50 mit Gutschriften unterbreiet. Da mein V.-Vertrag noch 1,5 Mona...

collin51 von Netzwerkforscher
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Gelöst! Vertragslaufzeit erfahren

Liebe Community,Ich würde gerne meine Rechnungen ansehen bzw. meinen Vertrag Online anlegen. Hierzu fehlt mir leider der Online-Registrierungscode aus dem Willkommensbrief, da ich diesen aktuell nicht auffinden kann. Kann man den Code nochmals abfrag...

wiggels von Daten-Fan
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Gelöst! Router zurück schicken

Guten Tag,Ich habe meinen DSL Vertrag verlängert und mir einen eigenen Router zugelegt. Nun wollte ich meine EasyBox 804 zurück schicken, da ich die hier nicht rum liegen haben möchte. Wie kann ich das machen?Mit freundlichen GrüßenMichael

Legione von Netzwerkforscher
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Gelöst! Sonderkündigungsrecht / Anbieterwechsel

Hallo zusammen,wenn ich aufgrund der DSL-Preiserhöhung mein Sonderkündigungsrecht nutze und zu einem neuen Anbieter wechsel (der für mich kündigt), muss bzw. sollte ich den neuen Anbieter über mein Sonderkündigungsrecht informieren?  In meinen Vertra...

Kaddi71 von Smart-Analyzer
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