Hallo,kann mir jemand sagen, wie ich mich direkt beim Vorstand beschweren kann? Gibt es eine eMail Adresse?
Hallo,Ich habe folgendes Problem: Ich habe mein Willkommensbrief mit den Zugangsdaten "verlegt", bzw ich kann ihn jedenfalls nicht mehr ausfindig machen...Über die Kundenhotline habe ich es mehrmals probiert und bin nie wirklich weiter gekommen, jede...
allo zusammen, Mein Tarif wurde gestern von Internet & Phone 16 auf 100 erhöht. Leider ist nun meine Downloadgeschwindigkeit teilweise niedriger als davor - und wir bewegen uns hier auf einem Level das mich an 56k Zeiten erinnert. Laut Hotline soll s...
12.08.2019DSL + Internet / Tarifänderung auf Red Internet & Phone 100 DSLDie heute erhaltene Auftragseingangsbestätigung enthält nicht die heute telefonisch (Gespräch wurde aufgezeichnet) mit dem Vodafone-Mitarbeiter vereinbarten Konditionen!Diese Ko...
Hallo, seit beginn meines Vertrages schlage ich mich nun mit der Servicehotline von Vodafone herum. Unzählige Technikertermine haben hier auch keinen Erfolg erzielt. Zumal die Hälfte der Termine nicht eingehalten wurden. Mir wurden zwar schon 2 Monat...
Hallo, letzte Woche wurde mein DSL- und Festnetzvertrag von 1&1 zu Vodafone umgezogen. 1&1 hat mir für die Rufnummernportierung nun 29,90 € in Rechnung gestellt. Bei den Mobilfunkverträgen kenne ich es so, dass es hierfür beim neuen Anbieter oftmals ...
Hallo Vodafone-Community,gerade war ein Techniker der Telekom da, um meinen DSL-Anschluss freizuschalten. Allerdings ist nun das Problem aufgetreten, dass in meiner Wohnung nur Glasfaser ausgebaut ist, obwohl die Verfügbarkeit von Vodafone geprüft wu...
Hallo Community, ich hoffe Ihr könnt mir noch sagen was ich tun kann. Seit dem 26.06.2019 habe ich kein Internet und somit auch kein Telefon und auch kein TV.Störung wurde am gleichen Tag noch eröffnet. Bei mir handelt es sich um ein 5 Familienhaus...
Warum wird meine Rechnung vom 2.8.19 nicht abgebucht, obwohl in meinen Vertrag seit Juli Bankeinzug vereinbart ist.
hallo, habe eine vertragsübernahme beantragt. die vertrags übernehmende person hat bereits mitgeteilt bekommen, einen neuen email account aktivieren zu müssen. leider wurden jetzt die letzen beiden monate weiter von meinem konto abgebucht. wie soll i...