Archiv_DSL

Router nach Widerruf nicht angenommen

Guten Tag, da Vodafone mir in vertretbarer Zeit keinen DSL Anschluss anschalten konnte, habe ich den Vertrag widerrufen und habe dazu auch am 27.11.19 eine Widerrufsbestätigung erhalten. In der Folge habe ich den Router in der Originalverpackung mit ...

Kündigung wird nicht vollzogen

Hallo, mein Vertrag wurde fristgerecht zum 07.10.2019 gekündigt. Seit 07.10.2019 wird mir aber weiterhin ein DSL-Tarif in Rechnung gestellt, ebenso werden mir noch Geräte in Kundencenter als aktiv angezeigt, obwohl ich alles fristgerecht zurückgeschi...

Sperrung DSL ohne Mahnung oder Info

Hallöchen,mir ist was ganz blödes passiert. Ich hatte mein DSL Konto immer auf Überweisung. Habe dann aber nach einem Vorfall per Fax so ein Info Dok geschickt, das ich abbuchen lassen will. Und so dachte ich, geht das in Ordnung. Kontoauszüge schaue...

Mein Vodafone - Einsicht in Rechnungen etc. nicht möglich

Ich bin Kunde seit Arcor-Zeit und habe mich jetzt erst mit den alten Kundendaten von Arcor bei Mein Vodafone registriert. Das hat auch geklappt, allerdings kann ich auch nach erfolgreichem Hinzufügen des DSL Vertrags keine Rechnungen oder sonstiges e...

Hotline Nummer

Hallo... Ich habe heute Anruf zwecks Vertragsverlängerung für mein DSL bekommen. Nur bevor ich in ein Fettnäpfchen trete, wollte ich mal wissen ob diese Nr 01721279076 wirklich zu einer Hotline gehört.

Telefon fällt immer wirder aus (Router 904)

Seit einigen Tagen kann ich das Festnetzttelefon nicht mehr benutzen, das es ständig rausfliegt.Ein Neustart etc. habe ich durchgeführt. Ohen Erfolg.Dann habe ich mir ein neues Telefon gekauft, aber der Fehler ist weiterhin vorhanden.Parallel dazu ha...

Falsche Beratung (DSL)

Sehr geerhte Damen und Herren, ich bin bereits Vodafone Mobilfukkunde und bis vor kurzem war ich auch Vodafone DSL-Kunde.Da ich zum 01.01.2020 umziehe habe ich DSL Angebote geholt.Diese habe ich auch am 11.12.2019 vom Vodafone geholt.Angebot lautet:...

MIC anfordern geht nicht

Hallo Vodafone-Team, ich habe versucht, bzw. bin dabei, einen MIC bei Ihnen anzufordern, da ich bei meiner Freundin von der GIGA Box auf eine FritzBox wechseln möchte. Leider wird mir diese Möglichkeit im Kundenportal nicht gegeben. Den Brief mit dem...

Gelöst! Wechsel von Pyur Kabel zu Vodafone Red Internet & Phone 250 DSL & TV

Hallo, ich möchte mich von meinen Kabelanbieter trennen und zu Vodafone DSL wechseln, jetzt ist meine Frage ob Vodafone die Kündigung übernimmt oder ob es besser ist den Vertrag bei Pyur selber zu kündigen. Ist es auch möglich eine subventionierte Fr...

DSL-Benutzername gesperrt

Guten Tag, mein Internet über DSL wurde letzte Woche gesperrt. Ich habe den offenen Betrag letzte Woche überwiesen und auf der Rechnungsseite steht auch, dass der Betrag gebucht wurde, jedoch ist mein Internet immer noch nicht freigeschaltet. Kann mi...