MIC anfordern geht nicht

[GesaMarkus]

Hallo Vodafone-Team,

ich habe versucht, bzw. bin dabei, einen MIC bei Ihnen anzufordern, da ich bei meiner Freundin von der GIGA Box auf eine FritzBox wechseln möchte. Leider wird mir diese Möglichkeit im Kundenportal nicht gegeben. 

Den Brief mit dem alten MIC bzw. die "klassischen" Zugangsdaten besitzt sie leider nicht mehr.

Könnten Sie bitte helfen?

Vielen Dank und freundliche Grüße,

Markus

[DanyG]

Hallo Markus,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Hast Du es schonmal über unsere Hotline versucht? Unter der 0800 172 1212 erreichst Du uns und kannst bei den Kollegen direkt einen neuen MIC anfordern. Halte dazu bitte die Kunden- bzw. Festnetzrufnummer und das Kundenkennwort bereit.

Wenn Du etwas Geduld hast, kannst Du mir auch gern eine PN mit den genannten Daten und Deiner Handynummer schicken. Dann kümmer ich mich drum.

LG,

Dany