DSL-Benutzername gesperrt

[Chrissss95]

Guten Tag,

mein Internet über DSL wurde letzte Woche gesperrt. Ich habe den offenen Betrag letzte Woche überwiesen und auf der Rechnungsseite steht auch, dass der Betrag gebucht wurde, jedoch ist mein Internet immer noch nicht freigeschaltet. Kann mir jemand dabei behilflich sein?

Mit freundlichen Grüßen 

[Seb4sti4n]

Hallo @Chrissss95,

entschuldige, dass Du Deinen Anschluss noch nicht wieder nutzen kannst.

Die Freischaltung erfolgt nach Verbuchung im Kundenkonto i. d. R. innerhalb von 48 Stunden. Somit sollten Dein Anschluss spätestens morgen wieder ans Netz gehen.

Viele Grüße

Sebastian