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Forumbeiträge

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Gelöst! Angebot entspricht nicht Auftragsbestätigung GigaTVNet

Habe von Vodafon ein Angebot telefonisch angenommen.GigaTVNet ohne Anschlußgebühr.Heute Alles bekommen, war flott, aber soll nun 49,99€ Anschlußgebühr bezahlen.Am Telefon sagte man mir, das das Angebot so hätte nicht geben dürfen. Was soll das?Auch d...

Nicht Abgesprochene Abbuchungen und Vertragsänderungen

Hallo liebes Vodafone Team. Ich habe einige Fragen zu Abbuchungen von ihnen. Ende März 2019 habe ich von ihnen aus einen neuen Rooter bekommen, da sie den Betrieb des alten eingestellt haben. Laut ihnen sollten dafür keine Kosten auf mich zukommen. S...

Cari3 von • Daten-Fan
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Umzug innerhalb des Hauses

Hallo,  Im November ziehe ich um - und zwar in die Wohnung gegenüber von meiner jetzigen.Die Wohnung befindet sich im selben Haus (3 Wohnungen in einem Haus).Muss ich da ebenfalls einen Techniker beauftragen? Vielen Dank für Ihre Antwort im Voraus! 

Sonderkündigung wegen stundenlanger DSL-Ausfälle

Seit ich bei Vodafone bin - weniger als 5 Monate - hatte ich 3x Internetausfälle von mehr als 10 Stunden. Zusätzlich unzählige minutenlange Ausfälle.Da ich Online-Unterricht gebe, ist eine zuverlässige Verbindung für mich unerlässlich. Es war auch sc...

DSL Vertrag abgeschlossen, keine Bestellbestätigung

Hallo,ich habe vor 2 Tagen, am 16.12. einen DSL-Vertrag telefonisch abgeschlossen und bis jetzt keine Bestellbestätigung oder Auftragsbestätigung erhalten. Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen, wie ich weiter vorgehen soll. Danke! 

LISAR1 von • Daten-Fan
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Tarif-Reduzierung wegen Ausbau, jetzt Verweigerung des alten Tarifs

Hallo zusammen, Mein eigentlicher Vertrag: DSL 50 ich habe folgendes Problem.Mir wurde schriftlich mitgeteilt das die Telekom in unserer Straße Ausbau-Maßnahmen durchführt und ich daher für ein "paar Wochen" mit reduzierter Bandbreite rechnen müsste....

Bux von • Daten-Fan
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Verwirrunf bei Wechselgarantie

Liebes Vodafone Team, ich habe eine Frage zu meinem Vodafone Vertrag. Ich habe diese zum 19.12.2018 abgeschlossen (inkl. Wechselgarantie). Für meine Zwecke reicht eigentlich auch eine 16Mbit Leitung daher würde ich gerne von dieser Option Gebrauch ma...

Sonni87 von • Netzwerkforscher
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Doppelte Rechnung bei Wechsel zu unitymedia

ich habe Anfang Dezember über Vodafone Hotline einen Umzug zum 01.01.2020 beauftragt. Da wurde mir vorgeschlagen zu unitymedia zu wechseln, weil unitymedia in der Region, wo ich einziehe, über ein Kabelanschluss verfügt. Ich habe dazu zugestimmt, mit...

Panagiota von • Daten-Fan
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Belogen bei Vertragswechsel

Hallo zusammen, ich hoffe, dass ich hier ENDLICH mal jemanden erreiche, der sich um mein Anliegen kümmert. Ich bin gerade nämlich stinksauer. Vorweg: mein derzeitiger Internet-Kabelvertrag läuft über Vodafone. Ich ziehe im Februar 2020 um und hatte d...

Paejexa von • Daten-Fan
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Wechsel von Telekom zu Vodafone wird laufend verschoben

Hallo Hat hier jemand Probleme beim Wechsel von Telekom zu Vodafone wir warten schon seit3.10.2019 zur Aufschaltung zu Vodafone wird laufend von der Telekom verschoben. Hat vieleicht jemand Tipps wie man das beschleunigen kann. mfg   Edit: Betreff ge...

fjl von • Daten-Fan
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