Hallo und guten Tag.Die Fernbedienung, die bei der Recorder-Box war, habe ichproblemlos „SO“ einrichten können,dass sie einerseits die Box undandererseits das TV-Gerät bedient ! Ich habe es alsogekonnt ! Nun das Problem: Meine Frau und ich sind berei...
Gestern, 20.08.2018, am Vormittag, ca. 11:00 Uhr war plötzlich alles aus.Kein Netz, kein TV, kein Festnetztelefon.Also 0711 ******* über mein Handy angerufen und bekam auch relativ schnell einen Mitarbeiter.Hier erklärte ich was los war, sagte zusätz...
Auf einmal sind alle Abo Progamme weg, sehe aber auch keine Störungsmeldung in Hessen.Was kann das sein ?Telefonische Wartezeit 30 Min !!!Danke für die HilfeAki
Hallo zusammen,ich habe seit gut einem Jahr einen Vertrag mit UM über ein 2Play Comfort 120.Ungefähr genauso lange werden wir mit Anrufen belästigt ob wir unseren TV Kabelanschluss nutzen, brauchen usw... ihr kennt die Anrufe vermutlich aus anderen F...
Hallo zusammen,ich habe heute - mal wieder - einen Anruf von einer Stelle bekommen, die von sich behauptete, ein Servicedienstleister von Unitymedia/KabelBW zu sein.Es ging um das bekannte Thema: die Vereinbarung eines Technikerbesuchs zwecks Deaktiv...
Guten Tag,Seit 2 Monate habe ich immer Problem mit meinem Connect Box. Es startet am Tag manchmal eine Stunde oder zwei Stunden und am Abend fast alle 10,20 Minuten neu, deswegen haben ich Momentan fast kein Internet zuhaus, ich muss immer auf die H...
Guten Tag.Ich habe folgendes "Problem".An meiner Hausanschrift ist ein Verteiler von Unitymedia vorhanden. Mein Nachbar der direkt unter mir wohnt im 1.OG hat eine Leitung gelegt bekommen ( schon eine Zeit lang her ) in seine Wohnung. Als ich nun vor...
Hallo zusammenVielleicht kann mir jemand helfen oder hat auch so ein Problem?Ich besitze seit ca.2Jahren eine Horizon Box und eine extra SmartCard für ein zweites Gerät.Im Online Kundencenter konnte ich bis Ende letzten Jahres beide "Karten" Online w...
Hallo,Ich habe vor eineinhalb Jahr ein Smartphone bei Unitymedia gekauft(Samsung Galaxy A5 (2016))(ohne Vertrag).Doch vor knapp einem Monat hat sich der Akku von selbst aufgeblasen wodurch sich im Akkudeckel ,der aus Glas besteht, risse gebildet habe...
Hallo zusammen,ich bin seit kurzem bei Unitymedia (UM) (Internet + Telefon) Kunde und habe direkt Probleme. Ich bekam eine Auftragsbestätigung zu einem Vertrag den ich nie abgeschlossen habe. Genauer gesagt wurde ein Vertrag "DigitalTV Kabelanschluss...