TV Anschluss wird nicht freigegeben von Vodafone für neuen Vertrag mit Vodafone

[K-H_Haake]

Mein Vermieter hat den TV-Anschluss zum 30.06.2024 gekündigt, aber Vodafone gibt mir seit Wochen nicht die Möglichkeit, das ich einen TV-Anschluss-Vertrag abschließen kann.
Laut Vodafone-Service steht da 'in Bearbeitung' - es kann doch nicht sein, das sowas solange dauert in einer Firma, die gerade sehr viele Kunden verliert!

Der Vermieter hat schon seine Kündigungsbestätigung!

[J0hann]

Hallo @K-H_Haake,

wegen der hohen Nachfrage, kann es zu Verzögerungen mit der Eingabe kommen. Lass bitte unseren Service nachsehen, ob in der Zwischenzeit alles in Ordnung gekommen ist. Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktwege, ich empfehle den Service über WhatsApp oder SMS. 

LG J0hann