Seit 3 Wochen Störungen in TV und Netz

[NRWMoers]

Morgen Lieber Leute 

Was ist los letzte Zeit mit Vodafone?

Wenn man Sendersuchlauf ausführt bekommt man solche Resultate:

Stärke 100% Qualität 5 bis 10%
Man kann keine Sender schauen, 

Internet bricht jeden halbe Stunde zusammen.

bin aus NRW 47506

[Dieter1950]

@NRWMoers und hast du die Störungen schon gemeldet. Ansonsten heißt es nur in die Glaskugel schauen was da los ist.

[Sigi-DD]

Hallo NRWMoers,

solange niemand die Störung meldet, wird die auch nicht bei VF bearbeitet. Es kann sein das nur Du oder nur noch Deine Nachbarn von der Störung betroffen sind und wenn das niemand meldet wird da VF auch nichts machen.

Du musst die Störung an der Hotline oder einem dieser schriftlichen Kontakte melden. Vermutlich gibt es bei Dir im Kabel ein starkes Störsignal und das überlagert nicht nur die DVB-C TV Kanäle sondern auch die DOCSIS Kanäle für die Internetverbindung. Daher dann auch die Probleme auf beiden Medien.

Hast Du vor 3 Wochen ein neues Gerät angeschlossen?

Viele Grüße Siegmar