Kein Internet trotz 4G Anzeige im Smartphone

[TSTTST]

Hallo Vodafone- Team,

ich habe keine mobile Internetverbindung in Neuss obwohl mir 4G angezeigt wird.

Das Smartphone habe ich neu gestartet - keine Änderung.

[akoch]

@TSTTST 

Welche Straße?

[TSTTST]

In der Fuggerstraße

[akoch]

@TSTTST 

Nur dort?

Erst seit heute?

Die 2 in Frage kommenden Stationen sehen ok aus.

[TSTTST]

Seit heute morgen.

Andere Orte konnte ich nicht testen.

[akoch]

@TSTTST 

Dann muss man sich das mal im Detail mit deinen Daten anschauen.

Bitte mal an die bekannten Kanäle wenden:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292 

[Ink1]

Hi TSTTST,

sehe dort auch vom Netz her nichts.

Bekommst Du einen Fehler angezeigt, wenn Du z.Bsp. versuchst eine Webseite aufzurufen?

Auch mal die Einstellungen kontrolliert, ob mobile Daten auch an sind und der Zugangspunkt/APN web.vodafone.de lautet?

Viele Grüße

Inken