Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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13156 Pankow Berlin connection problem

Dear Vodo team,Could you please inform the community about the highly likely date when you will solve the connection problem. 13156 Pankow Berlin Second day without connection and no updates on the status. It's not what was expected from a best-servi...

Paul_Frost von Smart-Analyzer
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13156 Pankow Berlin

Liebes Vodo-Team,Könnten Sie bitte die Community darüber informieren, wann Sie das Verbindungsproblem mit hoher Wahrscheinlichkeit lösen werden. 13156 Pankow Berlin Zweiter Tag ohne Verbindung und keine Updates zum Status. Das ist nicht das, was man ...

Paul_Frost von Smart-Analyzer
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Netzwerkabbrüche Vodafone Station 6

Hallo zusammen, ich habe seit Juli Probleme mit meinem Kabelnetzwerk festgestellt.Ich habe in diesem Zeitraum meinen Vertrag auf 250k setzen lassen von 1000, da die Preisänderungen in Kraft gesetzt wurden.Am Anfang hatte ich erst Probleme damit, dass...

MrPhill900 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Sporadische Störungen im Kabel Netz

Hallo zusammen, Ich habe seit Ende Juli einen Kabel 100 Vertrag bei Vodafone. Ich nutze eine Vodafone Station als Bridge und dahinter eine Fritzbox (da ich ua. Fritz Smart eingerichtet habe, nur als Erklärung, warum ich dieses Setup habe).Davor war i...

Michi31 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Störung Kabel Internet und Telefon-Festnetz

Totalausfall, seit 05.09.2023 etwa 14 Uhr ist mein Internet und Telefon-Festnetz tot. Ich sitze im Home-Office und muss mich jetzt mit einer Mobilnetzverbindung behelfen. Ich bitte das Vodafone-Team meine Leitung zu prüfen.

Störungsticket mit Nachweisen erfassen

Ich will ein Störungsticket mit Nachweisen erfassen und finde dazu nur falsche Infos:Netz-Assistent endet mit Hinweisen auf Telefonnummern (es ist 22:00), keine Erfassung möglichChat ist nicht mit einem Menschen, sondern mit einem blöden Skript, der ...

Pietr0 von Smart-Analyzer
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Alle Stunde Internetausfall

Moin, ich habe seit ein paar Tagen folgendes Problem. Ca. alle 45-60 min. trennt sich meine Verbindung bzw. fällt aus und ist dann nach 30 sek. ca. wieder da. Angefangen hat es vor drei Tagen. Ich habe schon mehrfach die Fritz Box resettet und laut S...

platho von Smart-Analyzer
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Internetstörung auch nach Routerwechsel

Hallo Vodafone Team, In welchem Bundesland wohnst Du?  - SaarlandWelchen Vertrag hast Du? - zuvor Red Internet & Phone 1000 Cable. aktuell Red Internet & Phone 100 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? - TG3442DE - Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Ge...

DW7 von Netzwerkforscher
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Kein Internet - Downstream-Frequenz gefunden

Ich habe seit gestern ca. 13 Uhr kein Internet mehr. Als ich in die fritzbox geschaut hatte, stellte ich beim Reiter "Kabel-informationen" fest,  dass entweder Downstreamfrequenz gesucht oder gefunden wurde, jedoch kein Internet vorhanden ist. Ich ha...

Max219 von Daten-Fan
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