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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kein Internet - Downstream-Frequenz gefunden
Ich habe seit gestern ca. 13 Uhr kein Internet mehr. Als ich in die fritzbox geschaut hatte, stellte ich beim Reiter "Kabel-informationen" fest, dass entweder Downstreamfrequenz gesucht oder gefunden wurde, jedoch kein Internet vorhanden ist. Ich ha...
Rufumleitung im Amt - Hotline nicht in der Lage diese zu löschen
Hallo, wir haben eine 6490 Cable Box hinter der eine Agfeo Telefonanlage hängt.Über diese haben wir in der Vergangenheit immer eine Rufumleitung "im Amt" geschaltet, über Kurzwahlcodes (*21* etc).Irgendwann vor einigen Wochen konnten wir diese Rufuml...
Seit Monaten Störungen und Ausfälle nun Erdarbeiten notwendig...
Nachdem etliche Techniker vor Ort waren, wir über Monate Probleme haben und nun das Internet seit 3.5 Wochen gar nicht mehr nutzen können, wurde nun endlich von Vodafone erkannt, dass es nicht am Haus sondern an zentraler Stelle liegt. Jetzt müssen E...
Verbindung zu Langsam
Hallo zusammen, Ich habe Anfang August den Cable Max. 1000 gebucht, nur leider kommen nur zwischen 50 und 150MB im Downlaod an.Der Upload weicht auch von den 50MB ab.Hab schon die üblichen Maßnahmen ergriffen, Router (geliehene FritzBox Cable 6660 SC...
Internet/Phone seit 04.09. ca. 14:15 Uhr gestört bzw. geht nicht mehr
Seit gestern funktioniert mein CableMax 1000 Anschluss nicht mehr (Kabel TV funktioniert). Die Verbindung zur Kopfstelle ist meist unterbrochen. Sofern sie besteht, zeigt die Fritzbox 6591 cable die volle Geschwindigkeit an, es gehen jedoch keine Dat...
Gelöst! VF FritzBox 6591 - Bandbreitenstörung
Hallo, in den letzten Tagen haben wir leider nach rund einem Jahr Ruhe Internetausfälle gehabt. Letzte Woche Sonntag 6 Stunden und am Montag insgesamt 2,5 Stunden verteilt auf den Montag. Da ich mich leider nicht so gut mit den Messwerten der Box aus...
Gelöst! Massive Geschwindigkeitsprobleme - Router oder Anschluss defekt?
Liebes Vodafone Team, bei meinem Tarifwechsel im August sollte mir ein neuer Router zugesandt werden, da der bisherige wohl einen defekt hat. Mit der aktuellen Vodafone Station TG3442DE kommt es immer wieder zu Verbindungsabbrüchen bzw. massive...
Gelöst! Störungen ohne ende
Wie kann es angehen das man seit Monaten hinweg immer wieder Störungen melden muss, aber die Vodafone diese einfach schließt ohne den Fehler zu beheben ? Erstmal 5 mal ein neuen Router zugeschickt, weil es hieß der Router ist defekt, danach Dutzende...
Störung
Bundesland: BerlinPostleitzahl: 10777Vertrag: Internet und Telefon / Vodafone CableMax 1000Modem/ Router: FRITZ!Box 6591 CableEigenes GerätFehler: Kein Internet Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN und WLANBeginn und Zeitraum: Seit Son...
Die aktuelle Internetgeschwindigkeit beträgt nur 10 % der geplanten Internetgeschwindigkeit
Sehr geehrte Damen und Herren,Ab letzter Woche lag meine Internetgeschwindigkeit weiterhin bei etwa 10 % der angegebenen Internetgeschwindigkeit, was große Auswirkungen auf meine Arbeit hatte. Ich habe versucht, den Router und den Computer neu zu sta...
