Verpegelter Anschluss

[SimonJD]

Hallo!

Leider ist mein Internetanschluss seit einiger Zeit wieder relativ unzuverlässig. Ich habe mir inzwischen auch die Pegelwerte angeschaut und muss leider wieder (Referenz letzte Meldung) feststellen, dass sie außerhalb der Normen zu sein scheinen. Es scheint auch, wie beim letzten mal, dass es den Hausanschluss betrifft, da auch die Nachbarn von unzuverlässigkeiten berichten.

Bei DOCSIS 3.1 ist sowohl Power Level als auch MER/SNR zu niedrig.

4096QAM

Power Level -2.5 dBmV --> deutlich zu niedrig, sollte >0  dBmV sein

MER 38 dB --> ist ebenfalls  zu niedrig uns sollte >44 dB sein

Bei DOCSIS 3.0 sieht es weitgehend ok aus. 

Was kann ich machen? @Claudia , du hattest letztesmal gut weitergeholfen.

Viele Grüße

[Menne99]

alle Pegel posten...

[SimonJD]

Hier sind alle Werte direkt nach einem Neustart in der Übersicht.

[Menne99]

der Docsis 3.1 Pegel ist immer 5 bis 8 db niedriger als die anderen! Deine Sendepegel sind mit 50db schon a bissel hoch , und einer läuft auf QAM32 das deutet auf einen Rückwegstörer hin!

[SimonJD]

Nun sind die Werte noch schlechter geworden. @Menne99 

[Menne99]

die Sendepegel mit 58 Db sind viel zu hoch du brauchst nen Techniker vorort!

[Kurtler]

Das die dBmV Werte nun so hoch sind, liegt an dem Rückwegstörer. Da wird ein Techniker Vorort auch nicht viel machen können. Da muss erst der Rückwegstörer beseitigt werden.

Gruß Kurt

[SimonJD]

Danke und hallo @Kurtler ! Hast du Tipps, wie ich die Störquelle finde kann? Bei den Nachbarn klingeln und Modems abstecken finde ich schwierig ohne zu wissen welche Häuser betroffen sind. 

[Kurtler · Accepted solution]

Da kannst du selber gar nichts machen. Der Störer kann überall sein, eben alle die mit an deinem Segment mit dranhängen.

Melde das mal der Hotline.

Gruß kurt

[Kurtler]

Dann mache ich hier ein Schloss dran.

Gruß Kurt