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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Nach Routertausch täglische Neustarts notwendig / DOCSIS Werte?
Hallo Zusammen, habe einer 20er Kabelleitung und mich mit dem Support ausgetauscht, da ich Probleme anderer Art (VPN) hatte. Da man ja leider bzgl. Support immer in Standardprozeduren gefangen ist, wurde mir zuerst das alte Unitymediagerät (Router) a...
Kabel Internet Verbindung unterbricht immer wieder
Hi Community,ich bin verzweifelt auf der Suche nach Hilfe von Vodafone. Es wird mit leider über die Hotline und den Service nicht geholfen. Wir haben hier mindestens 10x am Tag einen Ausfall der Kabel Internetverbindung für ca. 20-30 sek. In regelmäß...
Internet Probleme 41464
Guten Tag, leider bin ich Gehörlos und kann nicht so einfach bei Vodafone anrufen.Ich habe seit Freitag den 14.04.2023 vor allen dingen abends, immer wieder abbrüche LAN und WLAN. Gestern Abend wieder zwischen 21 und 23Uhr kein Internet mehr danach w...
Sonderkündigung Störung
Hallo zusammen, weiß jemand von euch, an welche Stelle ich mich für eine Sonderkündigung wenden muss? Leider hilft mir hier auch der Telefonsupport nicht weiter. Kurz zu meiner Situation:ich habe einen Kabelanschluss bei Vodafone mit Freischaltung zu...
Ping spikes - online spielen und streamen unmöglich
Abend. Seit Wochen Kämpfe ich gegen pingspikes an. Ich habe in online Spielen per LAN sowie WLAN Mega Verzögerungen. Beim streamen dauert das buffering lange und die stream quality sinkt. Ich weiß nicht mehr weiter. Router wurde auch schon getauscht...
Gelöst! WLAN setzt häufig aus
In welchem Bundesland wohnst Du? NRW 59269Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) CableMax 500Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) Vodafone Station aus vorherigen TarifNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes G...
Permanente Verbindungsabbrüche
Nachdem ich bereits vor 1.5 Jahre von massiven Ausfällen betroffen war, kommt es nun seit gut einem Monat erneut täglich zu mehreren Verbindungsabbrüchen des Routers. Die Internet-LED blinkt dann zunächst zehn Minuten rot, anschließend für fünf Minut...
Internet not working
hello team, I have taken new internet cable connection on 29 March 2023 but Internet is not working from more than last 2 weeks and I am trying to reach vodafone support but still the issue is not resolved. I am calling daily but i always get answer ...
WLAN fällt täglich seit Beginn minütlich auss
Guten Tag , Ich habe ein nicht hinnehmbares Problem.Seit meinem Vertragsbeginn, also von Anfang an entverbindet sich das WLAN ( ca.alle 15-30 Minuten).Egal ob Handy , TV ,Radio oder Tablet man fliegt immer überall gleichzeitig raus.Dann verbindet es ...
Massive Ping Spikes seit mehr als 3 Wochen
Guten Tag liebe Community, seit mehr als 3 Wochen habe ich bei meiner Kabel-Verbindung massive Ping Spikes. Könnte mir vllt jemand helfen mein Problem zu identifizieren? Mit VF habe ich bereits telefoniert und ein Störungsticket ist eröffnet, leider ...
