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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Ständige Verbindungsabbrüche seit Tarif-&Routerwechsel
Hallo,ich war früher bei Unitymedia und durch die Vodafone Übernahme, bin ich zu Vodafone gekommen, im April habe ich dann ein Angebot für einen neuen Tarif bekommen, dabei habe ich auch einen "neuen" Router bekommen (sah allerdings eher gebraucht au...
Verzerrte und abgehackte Telefongespräche
Guten Tag, seit einigen Tagen habe ich Probleme beim telefonieren mit dem Festnetztelefon. Die Gespräche, sowohl bei eingehenden als auch ausgehenden, sind bei mir immer verzerrt und abgehackt. Ein vernünftiges telefonieren ist so nicht mehr möglich....
Gelöst! Vodafone station startet immer wieder neu, Fehler in Upstream OFDMA
Hallo Vodafone team.Seit 2 Tagen spinnt meine Internet Verbindung. Das Modem startet sich jede 5 bis 10 min neu. Internet ist dadurch kaum nutzbar. Könnten sie mal schauen ob eine Störung bzw ein Problem mit Modem vorliegt?beste Grüße, In welchem Bu...
Download-Geschwindigkeit nur bei 5% des gebuchten Tarifs
Hallo zusammen, seit einiger Zeit beobachten wir zu Hause eine sehr unstabile Internet-Verbindung. Ich habe ein Speedcheck bereits mehrmals an verschiedenen Tagen und Uhrzeit gemacht und das Resultat ist immer gleich: Download-Geschwindigkeit ist nu...
Vodafone Kabel Router Aktivierung funktioniert nicht
Hallo,mein Vodafone Router wird nicht aktiviert (Kabel-Vertrag). Habe seit 4 Tagen bei der Servicenummer von Vodafone angerufen und mein Anliegen geschildert ohne Besserung.Ich komme zwar ins Internet aber kann nichts downloaden - dauert viel zu lang...
Apps sehr langsam im WLAN
Hallo, vor 3 Monaten haben wir unseren Vertrag von ehemals UnityMedia auf Vodafone 1000Mbit umgestellt. Leider mussten wir seitdem feststellen, dass Apps im WLAN teilweise gar nicht oder nur sehr langsam laden. Mit mobilen Daten klappt alles wunderba...
Gelöst! Fehler Ofdma Kanal
Berlin 13409Cable max 1000Vodafone Station CGA4233DELeih GerätLaggs in Online Spielen mit Packet Loss. LAn KabelChromeWindows 10Seit 3 WochenGuten Tag, heute war ein Techniker bei mir, weil ich seit ca. 3 Wochen wieder massive Laggs in Online Spielen...
Verbindungsabbrüche Ps5 dauerhaft trotz Lan Kabel
Hallo,ich habe jetzt seit ein bis zwei Monaten Probleme mit meiner Ps5.Es wurde sogar schon ein verteiler in der Straße getauscht der Fehlerhaft war.Trotz versuchen bin ich mittlerweile einfach so ratlos das ich kurz davor den Vertrag aufheben zu las...
Häufig kurze Verbindungsabbrüche
Hallo,zunächst mal die wichtigsten Infos:Bundesland Postleitzahl NRW - 53757Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 1000 Cable U Welches Modem/ Router nutzt Du? Vodafone WiFI 6 Station CGA6444VFNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein e...
Gelöst! Störungsmeldung / Kommunikation per E-Mail
Liebe Vodafone Community, hat vielleicht jemand einen Tipp für mich wie ich die Störungsstelle per E-Mail erreichen kann? Vodafone schreibt sich zwar groß "Diversity und Inklusion" auf die Flagge, macht die Kommunikation für behinderte Menschen aber ...
