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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Nein ich habe keine Verständnis mehr - man wird abgewürgt
Gestern Kabel - Giga Box2 Probleme - heute kein Festnetz und Internet. Die Blechdose der Hotline vertröstet auf Wartungsarbeiten und sagt man solle später wieder anrufen. Steht aber wieder nirgendwo etwas. Dann das Schlimme, haben Sie Verständnis und...
Kein Wlan mit dem Handy
Moin. Seit einiger Zeit habe ich Probleme mit meinem Wlan und diversen Mobilen Geräten. Egal ob Xiaomi, Samsung oder iPhone, nach ein paar Sekunden geht keine App mehr, sodass ich auf mobile Daten zurück greifen muss. Router habe ich mehrfach neu ges...
Gelöst! CableMax 1000: Störung im Upstream (weniger als 1Mbit/s)
Guten Tag,leider erlebe ich bei meinem Kabelanschluss seit Freitag Abend einen starken Einbruch der Upload-Rate.Von den vorgesehenen 50Mbit/s, kommen derzeit oft nur 1Mbit/s an (2%), manchmal ist es noch weniger.Damit ist das Surfen und Streaming (ko...
Upload extrem langsam und bricht dauernd ab
Hallo, seit etwa einer Woche ist mein Upload extrem langsam und bricht immer wieder komplett ab. Ich brauche unbedingt einen konstant verfügbaren Upload.Bei Speedtests springt der Upload meistens zwischen 0 und 20 mbit/s hin und her. Manchmal bekomm ...
Totalausfall Internet und TV
Hallo. Seit Samstag geht bei uns zuhause weder Internet noch Telefon.. nach Telefonat mit einem Service Mitarbeiter wurde gesagt dass es eine Störung gibt die per Fernwartung gelöst werden kann.. Daraufhin habe ich nach Erhalt einer Nachricht dass di...
Gelöst! Upload Geschwindigkeit teils viel zu niedrig
Guten Tag, ich habe nun zum zweiten Mal ein Problem mit meiner Upload Geschwindigkeit. Diese bricht Abends enorm ein, auf ca. 10-15 MBit/s, wobei die Downloadgeschwindigkeit keine richtigen Probleme macht (920 MBit/s - 1000 MBit/s). Tagsüber liegt de...
Internet often disconnects/huge ping [ENGLISH]
Hey,Apologies for the english message but I am new in DE.I got 1000mb from Vodafone and everything worked fine for the first 3 months. Since last month, I get constantly disconnected multiple times a day.When playing video games the ping is extremely...
Festnetz funktioniert nicht
Hallo,gestern habe ich meinen neuen Vodafon Router CGA6444VF für Kabel-Anschluss angeschlossen. Die alte Box von Unity Media hat nicht mehr funktioniert. Nach mehrmaligem Neustart des neuen Routers funktioniert WLAN/Internet bisher ganz gut, jedoch i...
Internet seit Tagen extrem langsam
Guten Abend, seit einigen Tagen haben wir leider komplett unbrauchbares Internet. Telefonischer Kundenservice (als ich mal durch kam) war keine Hilfe. Hat nur die üblichen Tipps "nicht neben den Kühlschrank / Fernseher stellen" zur Hand gehabt)Anbei ...
5 gesammelte Probleme(FW, Firewall, DL, Tickets..) und Hoffnung auf Besserung
Ich habe mich jetzt hier mal noch angemeldet in der Hoffnung das sich mal was tut!Dafür das der Gbit Anschluss ein ***geld kostet sollte man Leistung und Stabilität erwartendürfen.Technocolor CGA6444VF mit der FW: 19.3B57-1.0.41Problem 1:Regelmäßiger...
