Kabelanschluss mit eigener Fritzbox funktioniert nicht

[peter_shaw]

Hallo, seit 2 Tagen warte ich darauf, dass sich meine Fritzbox 6690 sich zum ersten mal verbindet. Laut zwei Hotline-Mitarbeitern ist der Router bereits aktiviert und es sollte funktionieren. Nach 24h Stunde hätte die Verbindung klappen sollen, nun warte ich schon 2 Tage.

Die Fritzbox zeigt folgende Werte, vielleicht kann mir ja jemand weiterhelfen, ob das in Ordnung ist, oder ob an der Dose oder sonst was nicht stimmt?

[RobertP]

da kommt kein Signal an

hast du noch eine andere Dose die du probieren kannst?

[peter_shaw]

nein, leider nicht. Ist es sicher dass es an der Dose oder am Kabel liegt? Würde er sonst nicht gar keine Spektren, Kanäle etc anzeigen?

[RobertP]

ja das sicher

melde, dass die Selbstinstallation fehlgeschlagen ist

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

dann kommt ein Techniker und schaut sich das vor Ort an