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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Leitungskapazität kommt nicht vollständig an | Routingproblem
Tach an die Gemeinde,Ich habe seit ca. 2 Monaten das Problem das ich bei der Internetnutzung (W-LAN und LAN) extreme Schwankungen bei der Down- und Uploadrate habe.Nach geschätzten 30 Telefonaten und Tickets habe ich nun die Faxen dicke und versuche ...
Kabel Störung, Abweisung von Always On
Hallo, wir haben mittlerweile seit 3 Wochen kein Internet mehr, da es eine Kabelstörung gibt, und das vom Tiefbau behoben werden muss. So die Info von dem Techniker. Nun probiere ich seit 2 Wochen mein Always On Recht zu nutzen und möchte einen Giga ...
Ständige, kurze Verbindungsabbrüche seit Umstellung auf Vodafone Router mit Cable Max
Seit Tagen regelmäßige, kurzzeitige Kabel-Internet Unterbrechungen für wenige Minuten/Sekunden.Wir hatten bis vor 2 Wochen einen 300er Vodafone Business Anschluss mit FritzBox 6490.Ich habe an die Wanddose dann den Vodafone Standard Router für 1000er...
Störung
Hallo,ich habe mit Zeitaufwand versucht, folgende Nachricht zu übermitteln über die Hotline, bin aber nervigerweise mit verschiedenen gewählten Gesprächsoptionen stets aufgefordert worden, das Gespräch zu beenden: Wir hatten am 21. Nov eine Störung u...
Kein Internet und keine Hilfe in Sicht!
Seit über 24 Stunden Internet-Ausfall. Kein Durchkommen bei der Hotline möglich und der Netzassistent könnte auch nicht helfen. Neustart der Conmectbox wurde mehrmals durchgeführt. Nichts. Was kann ich tun? Es nervt!
Instabiler Ping, lags bei Online-Gaming (high jitter)
Hi, habe folgendes Problem: Seit gestern, 06.08.2021, habe ich das Problem das mein Ping ständig rauf und runter geht, dass nicht nur um 2-3 ms, sondern ganze 28ms. Am 05.08.2021 hatte ich zwischen 1-2 Uhr nachts einen kompletten Ausfall, der Router ...
Rückwegestörung und keine Hilfe
Hallo zusammen, habe nun seit fast einem Monat jeden verdammten Tag Internetabbrüche, kein Upload, sehr langsames Internet. Alle Nachbarn haben das gleiche Problem. Der Kundenservice tut nichts, außer Ticket aufmachen. Die Technik schließt das Ticke...
Falsche Uhrzeit kommt mutmasslich per ntp auf mein Telefon
Seit wenigen Tagen nutze ich ein SINUS A32 (ein DECT-Telefon) an meiner CONNECTBOX. Dabei wird immer wieder die eingestellte Uhrzeit auf UTC bzw. GMT gesetzt. Da ich aber nicht in London wohne, sondern in Karlsruhe, möchte ich doch gerne meine Zeitzo...
Kabel liefert nur 10% der Leistung + Kontaktmöglichkeiten
Hallo zusammen, Meine Situation ist folgende: Ich hab meinen Vertrag ursprünglich über eazy/unitymedia abgeschlossen. Ich bezahle für 50Mbit Down- und 2,5 Mbit Upload. Seit 1,5 Jahren sieht es bei uns aber tagsüber so aus, wie im Screenshot anbei. W...
Kabel: Downloadgeschwindigkeit unter 10%; Upload i.O.
Hallo zusammen,am 14.10.2022 gab es bei uns einen großflächigen Stromausfall, von dem der gesamte Stadtteil betroffen war. Nach etwa 1 1/2 Std. war der Strom wieder da, aber das Internet wollte einfach nicht mehr. Ticket bei Vodafone aufgegeben und e...
